Олена

ЛЕЩЕНКО ОЛЕНА
Менеджер по роботі з клієнтами у сфері логістики
Transportation & Logistics | Retail / Fashion / FMCG
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
🔗 LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📍 Київ, Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з логістики та роботи з клієнтами з досвідом у транспортній логістиці, supply chain, закупівлях та retail.
Наразі відповідаю за операційний супровід локальної логістики клієнта LC Waikiki (Fashion): координую відвантаження, транспорт, склади, перевізників, водіїв та магазини-отримувачі, контролюю дотримання lead time і супровідної документації, а також готую регулярну аналітику та пропозиції щодо покращення доставки.
Маю досвід роботи з клієнтами категорій Fashion та FMCG, організації перевезень, складськими процесами, плануванням поставок, управлінням товарними залишками та підготовкою звітності.

ДОСВІД РОБОТИ

ТОВ «Еколь Логістікс»
Менеджер по роботі з клієнтами
04.2024 - теперішній час
• Операційний супровід локальної логістики клієнта - від прибуття імпорту на склад до доставки товару в магазини.
• Робота зі статусами прибуття імпортних вантажів та підготовка даних щодо обсягів майбутніх відвантажень.
• Обробка заявок клієнта на відвантаження та координація їх виконання.
• Тісна взаємодія з складами відвантаження.
• Планування автомобілів на доставку спільно з відділом логістики.
• Комунікація з магазинами-отримувачами щодо організації та статусу доставок, вирішення проблем в процесі доставки.
• Робота з актами нестач, пересортів та пошкоджень.
• Супровід перевезень у процесі доставки: комунікація з водіями та перевізниками, оперативне вирішення поточних питань.
• Контроль супровідних документів під час розвантаження.
• Обробка заявок на повернення товару з магазинів, переміщення між локаціями та доставки для відкриття нових магазинів.
• Щомісячна деталізація та консолідація інформації щодо виконаних перевезень для клієнта.
• Формування пропозицій щодо покращення та оптимізації процесів доставки.
• Робота з клієнтами категорії FMCG та організація їх транспортних перевезень.

Агрохолдинг «Астарта-Київ»
Провідний фахівець з логістики постачання
08.2023 - 04.2024
• Організація та контроль процесів постачання насіння.
• Планування поставок та контроль їх виконання.
• Взаємодія з агрофірмами-отримувачами.
• Взаємодія з постачальниками та учасниками ланцюга постачання.
• Контроль своєчасності поставок.
• Робота з операційними даними та документацією.

ТОВ «Дієса» / мережа магазинів «Ельдорадо»
Старший фахівець з постачання, відділ великої побутової техніки
09.2022 - 08.2023
• Планування та координація постачання товарів.
• Робота з категоріями: холодильники, морозильні камери, витяжки.
• Розрахунок потреби в товарі з урахуванням залишків, продажів, товару в дорозі та доступності у постачальника.
• Коротко- та довгострокове планування закупівель.
• Розміщення планів у системах постачальників.
• Контроль Service Level постачальників.
• Планування графіків поставок та приймання товарів складом.
• Аналіз дистрибуції, залишків та перестоків.
• Підготовка регулярної звітності.
ТОВ «Дієса» / мережа магазинів «Ельдорадо»
Фахівець з постачання, відділ аксесуарів
04.2021 - 08.2022
Категорії: посуд, побутова хімія, товари для дому.
• Планування та контроль постачання.
• Розрахунок потреби в товарі на основі залишків, продажів та товару в дорозі.
• Взаємодія з постачальниками.
• Контроль виконання планів поставок.
• Аналіз товарних залишків та дистрибуції.
• Робота зі складським плануванням та графіками поставок.
• Підготовка звітності.
Vaillant Group Ukraine
Менеджер із збуту у відділі логістики
08.2019 - 12.2019
• Робота із замовленнями та супровід клієнтів.
• Координація операційних питань, пов’язаних із відвантаженням та доставкою.
• Взаємодія з учасниками логістичного процесу.
• Робота з документацією та внутрішніми системами.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Логістика та транспорт
• організація та контроль перевезень;
• локальна транспортна логістика;
• координація перевізників і водіїв;
• контроль lead time та статусів доставки;
• супровід транспортної документації.
Client Management
• супровід ключових клієнтів;
• обробка та координація клієнтських заявок;
• оперативне вирішення логістичних питань;
• взаємодія з клієнтами, складами, перевізниками та магазинами;
• підтримка високого рівня сервісу.
Supply Chain & Склад
• планування поставок;
• управління та аналіз товарних залишків;
• складське планування;
• аналіз дистрибуції та перестоків;
• розуміння складських процесів.
Аналітика та оптимізація
• підготовка регулярної звітності;
• аналіз операційних даних;
• деталізація транспортних операцій;
• пошук можливостей для оптимізації робочих процесів;
• формування пропозицій щодо підвищення ефективності доставки.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
MS Office | 1С | JDA | Business Analyst
Аналіз великих обсягів даних · складське та транспортне планування· взаємодія з постачальниками та перевізниками · контроль логістичних процесів · підготовка звітності · оптимізація та вдосконалення процесів · розуміння принципів роботи retail.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Участь у відкритті другого складу для обслуговування клієнта.
• Участь у підготовці чат-боту водія для оптимізованого контролю доставок.
• Участь у розробці та тестуванні «Порталу постачальника».
• Успішне проходження тренінгу з сервісної культури та тестування за його результатами.

ОСВІТА
Національний транспортний університет
Магістр, «Транспортні технології та управління на автомобільному транспорті»
2020 - 2021
Національний транспортний університет
Бакалавр, «Транспортний менеджмент і логістика»
2016 - 2020

МОВИ
Українська - рідна
Англійська - Pre-Intermediate; good reading and writing skills, basic spoken communication