Єлизавета

ЄЛИЗАВЕТА
Місто: Суми
Вік: 18 років
Освіта: Сумський державний університет, Навчально-науковий медичний інститут
Форма навчання: дистанційна
Бажана посада
SMM-менеджер • Контент-креатор • Менеджер • Адміністратор • Консультант • Менеджер з роботи з клієнтами
ПРО СЕБЕ
Активна, комунікабельна та відповідальна дівчина з досвідом роботи у сфері обслуговування та комунікації з клієнтами. Вмію знаходити підхід до різних людей, працювати в активному темпі та швидко вирішувати робочі питання.
Маю досвід ведення комунікації з клієнтами, роботи з Instagram та Telegram, створення контенту та продажів. Цікавлюся SMM, створенням фото- та відеоконтенту, просуванням сторінок і розвитком брендів у соціальних мережах.
Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань та готова розвиватися у digital-сфері.
ДОСВІД РОБОТИ
Офіціант
• обслуговування гостей;
• прийом та оформлення замовлень;
• консультація клієнтів;
• робота з касою та розрахунками;
• вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій;
• підтримання високого рівня сервісу.
Бармен
• приготування напоїв та коктейлів;
• робота з касою;
• комунікація з гостями;
• знання асортименту та консультація щодо напоїв;
• контроль порядку на робочому місці;
• робота в умовах високого навантаження.
Кальянний майстер
• спілкування з клієнтами та допомога у виборі;
• підбір смаків та створення кальянів;
• індивідуальний підхід до гостей;
• контроль якості обслуговування;
• робота з постійними клієнтами.
SMM / КОНТЕНТ
• ведення та оформлення Instagram;
• створення фото- та відеоконтенту;
• зйомка контенту на iPhone;
• монтаж відео в CapCut;
• створення дизайнів у Canva;
• написання текстів для Stories та публікацій;
• робота з Instagram Direct;
• комунікація з аудиторією;
• робота із запитами та повідомленнями клієнтів;
• допомога у створенні контент-плану;
• розуміння сучасних трендів Instagram та TikTok.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• комунікація з клієнтами;
• продажі та консультації;
• ведення соціальних мереж;
• створення контенту;
• робота з Instagram / Telegram;
• CapCut;
• Canva;
• базові навички роботи з Photoshop;
• робота з касою;
• організація робочого процесу;
• швидке навчання новому.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • пунктуальність • стресостійкість • креативність • уважність • ініціативність • швидке навчання • вміння працювати з людьми • орієнтованість на результат.
ДОДАТКОВО
Маю власний iPhone та MacBook для роботи з контентом. Готова працювати як дистанційно, так і офлайн. Розглядаю можливість повної або часткової зайнятості.