Світлана

Водолаженко Світлана Валеріївна
Дата народження: 29.04.1987
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи:

Фахівець з підтримки користувачів
09.2011-06.2026
ТОВ "ПРОМОУШН АУТСОРСИНГ" (OLX)

Модерація оголошень і контенту на платформі OLX.
Опрацювання запитів та скарг користувачів.
Виявлення й блокування шахрайських оголошень та облікових записів.
Оптимізація ключових слів для ефективного розміщення оголошень.
Виконання встановлених показників ефективності (KPI) щодо кількості та
якості опрацьованих оголошень.

Бухгалтер
04.2011-09.2011
ТОВ “ Артлайн”

Оформлення та облік договорів.
Виставлення рахунків і підготовка актів звіряння.
Оформлення довіреностей.
Формування та подання звітності з дебіторської заборгованості.
Виконання доручень керівника та опрацювання телефонних звернень.

Бухгалтер-касир
08.2005-11.2006
ПП "Аркон"

Ведення обліку доходів і витрат в Excel.
Розрахунок заробітної плати.
Робота із системою «Клієнт-Банк».
Внесення даних до 1С.
Приймання звітів від магазинів.

Приймання та видача готівки.
Виконання доручень керівника та опрацювання телефонних звернень.

Касир-операціоніст
04.2005-08.2005
АТ «Ощадбанк»

Відкриття та обслуговування рахунків.
Приймання і видача готівки.
Приймання комунальних платежів.
Ведення касової документації та звітності.

Освіта:

School GoIT
2026
AI Content Maker
Національна металургійна академія України
Спеціальність “Економіка підприємства”
2006-2010
Фаховий коледж зварювання та електроніки імені Є.О. Патона
Спеціальність “ Банківська справа”
2002-2005

Професійні навички:
Модерація контенту та підтримка користувачів.
Робота зі зверненнями клієнтів.
Виявлення шахрайського контенту.
Microsoft Word, Excel, 1С, Google Docs, Клієнт-Банк.
ChatGPT, Midjourney, Gemini, Recraft, Nano Banana, Veo, Canva.

Особисті якості :
Відповідальність, уважність, порядність, комунікабельність,
дисциплінованість, здатність швидко навчатися та працювати в команді.

Знання мов: українська — вільне володіння; англійська -A2 (Elementary).