Мирослав

SALES MANAGER
Менеджер з продажу | 3 роки досвіду
Sales Manager із 3 роками практичного досвіду у продажах та роботі з клієнтами. Фокусуюся на результаті, конверсії та розвитку клієнтської бази. Вмію вести клієнта через увесь цикл продажу — від першого контакту та кваліфікації до переговорів, закриття угоди й подальшого супроводу.
Сильний у роботі із запереченнями, переговорах та побудові довгострокових відносин. Розглядаю продаж не як одноразову транзакцію, а як процес формування цінності, повторних продажів і лояльності клієнта. Системно працюю з CRM, контролюю воронку та не залишаю клієнтів без наступного кроку.
• Повний цикл продажу: lead → кваліфікація → потреба → презентація → переговори → закриття → follow-up
• Ведення та контроль клієнтів у CRM, актуалізація даних і контроль наступних контактів
• Виявлення потреб та формування релевантної комерційної пропозиції
• Переговори з клієнтами та аргументована презентація продукту/послуги
• Опрацювання заперечень і робота з причинами відмови
• Робота з теплою та холодною базою, повторні контакти та повернення клієнтів
• Побудова довгострокових відносин і розвиток клієнтів після першої угоди
• Контроль воронки продажів, пріоритетів і власної результативності
• Орієнтація на KPI, план продажів, конверсію та комерційний результат
Менеджер з продажу / Sales Manager | Загальний досвід — 3 роки
• Самостійно вів клієнтів на всіх етапах продажу та відповідав за результат комунікації.
• Працював із CRM як основним інструментом контролю клієнтської бази та воронки продажів.
• Проводив переговори, визначав потреби клієнта та підбирав рішення з урахуванням його цілей і бюджету.
• Відпрацьовував заперечення через аргументацію цінності, а не через нав'язування продукту.
• Контролював follow-up та наступні кроки, мінімізуючи втрати потенційних угод.
• Розвивав клієнтів у довгостроковій перспективі, працював над повторними зверненнями та утриманням.
• Підтримував професійну комунікацію у складних переговорах і конфліктних ситуаціях.
• Постійно шукав точки росту в продажах та способи підвищення ефективності роботи з клієнтами.
Переговори • робота із запереченнями • CRM • клієнтська психологія • продаж через цінність • follow-up • системність • відповідальність • орієнтація на KPI • результативність • клієнтоорієнтованість
Приєднатися до команди з сильним продуктом і чіткими комерційними цілями, де мій досвід у продажах, переговорах, CRM та розвитку клієнтів дозволить безпосередньо впливати на виручку компанії та масштабувати результати.