Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/20253352/
Direct-менеджер
- Місто проживання:
- Кропивницький
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
АННА ГРАБКО
Менеджер чатів / Direct / онлайн-підтримка
ПРО МЕНЕ
Маю понад 10 років досвіду роботи з клієнтами, розвинені навички письмової комунікації та уважного опрацювання
запитів.
Працювала з клієнтами як офлайн, так і онлайн: консультувала, з'ясовувала потреби, надавала інформацію та
допомагала вирішувати питання.
Добре орієнтуюся в онлайн-середовищі, швидко навчаюся новим сервісам та готова працювати з Direct, чатами,
месенджерами, CRM та іншими інструментами комунікації з клієнтами.
Шукаю віддалену роботу, пов'язану переважно з листуванням та онлайн-комунікацією.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ
• грамотне та зрозуміле письмове Фармацевт
спілкування
Понад 10 років
• робота з вхідними
повідомленнями та запитами • щоденна робота з клієнтами та їхніми запитами
клієнтів • визначення потреб клієнта та підбір відповідного рішення
• виявлення потреб клієнта • надання зрозумілої та структурованої інформації
• консультація та надання • робота з великим потоком клієнтів
інформації • вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій
• доброзичлива й професійна • уважна робота з інформацією та документацією
комунікація • контроль товарних запасів та облік
• робота із запереченнями та • дотримання встановлених стандартів роботи
конфліктними ситуаціями
• уважність до деталей Онлайн-діяльність
• робота за інструкціями та Маю досвід самостійної роботи в онлайн-середовищі, ведення
скриптами власних проєктів, комунікації з аудиторією та клієнтами через
• робота з CRM та таблицями інтернет.
• швидке освоєння нових програм і • листування з клієнтами
сервісів • опрацювання індивідуальних запитів
• самостійна організація роботи • ведення онлайн-комунікації
• відповідальність та дотримання • створення та редагування текстового контенту
домовленостей • робота з онлайн-платформами та сервісами
• самостійна організація робочого процесу
ДОДАТКОВО
Готова швидко освоїти внутрішні програми компанії, CRM, правила роботи та скрипти.
Формат роботи: віддалено
Бажаний напрям: чат-підтримка, Direct, обробка вхідних повідомлень, онлайн-підтримка клієнтів.
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Менеджер чатів / Direct / онлайн-підтримка
ПРО МЕНЕ
Маю понад 10 років досвіду роботи з клієнтами, розвинені навички письмової комунікації та уважного опрацювання
запитів.
Працювала з клієнтами як офлайн, так і онлайн: консультувала, з'ясовувала потреби, надавала інформацію та
допомагала вирішувати питання.
Добре орієнтуюся в онлайн-середовищі, швидко навчаюся новим сервісам та готова працювати з Direct, чатами,
месенджерами, CRM та іншими інструментами комунікації з клієнтами.
Шукаю віддалену роботу, пов'язану переважно з листуванням та онлайн-комунікацією.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ
• грамотне та зрозуміле письмове Фармацевт
спілкування
Понад 10 років
• робота з вхідними
повідомленнями та запитами • щоденна робота з клієнтами та їхніми запитами
клієнтів • визначення потреб клієнта та підбір відповідного рішення
• виявлення потреб клієнта • надання зрозумілої та структурованої інформації
• консультація та надання • робота з великим потоком клієнтів
інформації • вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій
• доброзичлива й професійна • уважна робота з інформацією та документацією
комунікація • контроль товарних запасів та облік
• робота із запереченнями та • дотримання встановлених стандартів роботи
конфліктними ситуаціями
• уважність до деталей Онлайн-діяльність
• робота за інструкціями та Маю досвід самостійної роботи в онлайн-середовищі, ведення
скриптами власних проєктів, комунікації з аудиторією та клієнтами через
• робота з CRM та таблицями інтернет.
• швидке освоєння нових програм і • листування з клієнтами
сервісів • опрацювання індивідуальних запитів
• самостійна організація роботи • ведення онлайн-комунікації
• відповідальність та дотримання • створення та редагування текстового контенту
домовленостей • робота з онлайн-платформами та сервісами
• самостійна організація робочого процесу
ДОДАТКОВО
Готова швидко освоїти внутрішні програми компанії, CRM, правила роботи та скрипти.
Формат роботи: віддалено
Бажаний напрям: чат-підтримка, Direct, обробка вхідних повідомлень, онлайн-підтримка клієнтів.
Телефон: [
Схожі кандидати
-
Direct-менеджер
30000 грн, Дистанційно, Чернігів -
Direct-менеджер
Дистанційно, Вінниця -
Direct менеджер
Дистанційно -
Direct-менеджер
Дистанційно, Вінниця, Інші країни -
Direct-менеджер
20000 грн, Дистанційно, Рівне -
Direct-менеджер
Дистанційно, Тернопіль
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20253352/