Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2026 по 10.2026 (10 місяців)
OXA Brand, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* Консультування клієнтів у Direct Instagram, Facebook, Viber, Telegram щодо продукції, оплати й доставки.
* Обробка звернень і супровід клієнтів від першої консультації до отримання замовлення.
* Контроль замовлень із сайту, перенесення їх у KeyCRM та перевірка правильності даних.
* Оформлення замовлень і товарно-транспортних накладних (ТТН) у CRM.
* Контроль статусів доставки та отримання замовлень клієнтами.
* Робота із замінами товару, супровід повернень і обмінів.
* Збільшення суми замовлення за допомогою додаткових пропозицій і бандлів.
* Ведення звітності в Google Таблиці: облік звернень, продажів, кількості проданих товарів і щоденних сум.
* Комунікація зі складом, логістикою, бухгалтерією та таргетологом для координації роботи й вирішення поточних питань.
* Взаємодія з керівництвом для вирішення нестандартних ситуацій.
* Застосування акційних пропозицій і знижок відповідно до політики компанії.

Досягнення:

* Понад 9 місяців досвіду в онлайн-продажах і клієнтському сервісі.
* Середня сума щоденних продажів — 4 000–6 000 грн.
* Досвід використання додаткових продажів і бандлів для збільшення суми замовлення.
* Практичний досвід роботи з KeyCRM, Google Таблиці та сайтом інтернет-магазину.

Освіта

Волинський національний університет імені Лесі Українки

Факультет історії, політології, національної безпеки, Луцьк
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Навчаюся на 3 курсі, заочна форма навчання.

Знання і навички

• Старанність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Працьовитість
• Пунктуальність
• Ведення CRM
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Організованість
• Саморозвиток
• Зосередженість
• Наполегливість
• Витривалість
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• MS Word
• MS Office
• Привітність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Вважаю відповідальність своєю головною перевагою. Якщо беруся за справу, то ставлюся до неї серйозно й роблю все від мене залежне, щоб виконати її якісно.

Маю ще такий досвід ⬇️
Староста групи

* Організація та координація комунікації між студентами й викладачами.
* Інформування групи щодо розкладу, навчальних завдань, змін і важливих оголошень.
* Координація організаційних питань під час екзаменаційних сесій.
* Передавання інформації між викладачами та студентами.
* Контроль виконання організаційних домовленостей і своєчасне уточнення важливої інформації.

Зв'язатися зі мною можна через телеграм:
@Bogdana_a_8