Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20269060/

Досвід роботи

Заступник керівника відділу

з 05.2026 по нині (6 місяців)
Radisson Blu Podil (Готельно-ресторанний бізнес)

Сервіс-менеджер

з 01.2023 по 04.2026 (3 роки 4 місяці)
Radisson Blu Podil, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль дотримання внутрішніх стандартів гостинності бренду на всіх етапах перебування гостя
Оперативне вирішення скарг та складних ситуацій із гостями для збереження їхньої лояльності
Навчання нових адміністраторів для забезпечення високого рівня сервісу
Створення та проведення програми адаптації та підвищення кваліфікації ( onboarding, тренінги та ін.)

Знання і навички

• Бажання вчитися і розвиватися
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Неконфліктність

Знання мов

Англійська — вище середнього