Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20283712/

Досвід роботи

Візовий менеджер

з 08.2012 по нині (14 років 2 місяці)
Aquaservice, Київ (Туризм)

• Консультування клієнтів щодо вимог та процедури отримання віз.
• Аналіз індивідуальної ситуації клієнта та його документів, визначення оптимальної стратегії подачі.
• Формування персонального переліку необхідних документів відповідно до вимог конкретної країни та типу візи.
• Підготовка, заповнення та перевірка візових анкет, заяв та супровідних документів.
• Контроль правильності, актуальності та повноти пакета документів перед подачею.
• Повний супровід клієнта на всіх етапах візового процесу — від первинної консультації до отримання рішення.
• Моніторинг змін у візових вимогах, правилах та процедурах консульств і візових центрів.
• Комунікація з клієнтами щодо статусу заяв, додаткових запитів та необхідних подальших дій.
• Організація роботи з дедлайнами та одночасне ведення декількох клієнтських кейсів.

Освіта

Київський університет туризму, економіки і права

Туризмознавство, Київ
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Користувач Internet
• Користувач ПК
• MS Office
• Висока працездатність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий