Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20289697/?puid=2267

Освіта

Львівська Політехніка

Економічний,облік і аудит
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)

Знання і навички

• Чесність
• Відповідальність
• Уважність
• Швидкий набір тексту
• Користувач ПК

Знання мов

Польська — просунутий

Додаткова інформація

Фахівець з онлайн-продажів і клієнтського сервісу із загальним досвідом понад 10 років в онлайн-продажах і
досвідом роботи в компанії. Працюю з клієнтом на всіх етапах: від першого звернення та консультації
супроводжувати клієнтів до успішного завершення угод. Вмію з’ясовувати потребу, аргументовано
відповідати на заперечення та пропонувати доречні додаткові товари або послуги. Організований, уважний
до деталей і зосереджений на результаті. Розглядаю повну зайнятість з пріоритетом віддаленого формату

• Онлайн-продажі та обробка вхідних заявок
• Консультація та виявлення потреб клієнта
• Робота із запереченнями
• Допродажі та повторні продажі
• CRM-системи та ведення клієнтської бази
• Супровід клієнта до та після продажу
• Робота в чатах, месенджерах і телефоном
• Орієнтація на KPI та результат