Особисті дані приховані

Породько Анна Миколаївна
24.04.2004
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Локація: м.Одеса (пріоритетні райони: Центр, Таїрова) / Готова до офлайн формату або гібридного

Освіта
Київський кооперативний інститут бізнесу і права
Бакалавр за спеціальністю: Фінанси, банківська справа та страхування Галузь знань: Управління та адміністрування
Дата видачі диплома: 27.06.2024
Економіко-правовий фаховий коледж Київського правового інституту бізнесу і права
Молодший спеціаліст за спеціальністю: Маркетинг Галузь знань: Управління та адміністрування
Дата видачі диплома: 23.06.2022

Досвід роботи
Sales Manager / Менеджер з продажів NDA ( Онлайн-освітній проєкт EdTech)
2024 лютий — 2025 травень
• Телефонні продажі (Inbound & Outbound / Гарячі та Холодні дзвінки)
• Робота з гарячими заявками та холодними базам
• Проведення презентацій освітніх продуктів під потреби клієнта
• Обробка заперечень та закриття угод
• Ведення бази клієнтів у CRM-системі

Адміністратор у мережі студій засмаги Caramel
2025 травень - листопад
• Продаж абонементів і доглядової косметики, робота з постійними клієнтами
• Ведення звітності у 1С та Excel, щоденні касові операції
• Контроль чистоти, графіку, комунікація з персоналом та клієнтами
• Виконання та перевиконання плану продажів (відсоткова бонусна система)
• Оформлення внутрішніх заявок на закупівлю під запити клієнтів

Менеджер з продажів та роботи з клієнтами (B2B / B2C)
Текстильна компанія AlexanderD (імпортний преміальний трикотаж)
2026 лютий – серпень
• B2B та B2C продажі (робота з роздрібом та брендами одягу)
• Обробка запитів та конверсія в Social Media (Instagram, Facebook)
• Оформлення внутрішніх заявок на закупівлю під запити клієнтів
• Розрахунок роздрібної та гуртової вартості за прайсом та націнкою компанії
• Первинний супровід угод та контроль надходження оплати
• Координація логістики та доставки
• Ведення звітності у 1С та Excel
Обов'язки:
• Продажі та обслуговування клієнтів (Social Media & Chat): Обробляла вхідні звернення та коментарі в Instagram і Facebook, консультувала щодо асортименту, наявності, збігу тону та характеристик тканин.
• Вела B2B-продажі (рулонами) для початківців та діючих брендів одягу, також працювала зі своєю базою постійних клієнтів, а саме підбір зразків тканини виходячи з асортименту бренду, повідомляла про новинки з поставок тканин, і робила повторні продажі.
• Взаємодія з відділом закупівель: Формувала та передавала менеджеру із закупівель передзамовлення на тканини з Туреччини та Китаю з урахуванням плеча доставки під запити клієнтів.

Професійні навички:
• Легко та швидко засвоюю великі обсяги нової інформації, інструкції та внутрішні регламенти
• Розуміння метрик трафіку й окупності (CPA, CPM, CTR, CR, CPC, CPL, ROI), оцінка воронок продажів, аналітичне мислення та впевнене володіння Google Sheets, Docs, Drive, CRM-системами і 1С
• Досвід управління змінною командою, контроль якості (Quality Control) та виконання планових показників
• Просунутий користувач Google Sheets / Excel (формули, фільтри, зведені таблиці),

Мови
• Українська мова – вільний рівень
• Англійська мова – базовий розмовний рівень