Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20291700/

Досвід роботи

Project Manager

з 06.2026 по 09.2026 (4 місяці)
Marketing agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Проєктна робота в межах запуску освітнього онлайн-продукту. Координація підготовки та запуску курсу, планування й контроль етапів реалізації проєкту. Пошук та закупівля реклами в Telegram-каналах, комунікація з адміністраторами рекламних майданчиків, узгодження умов і контроль розміщень. Ведення комунікації з потенційними клієнтами, обробка звернень та супровід до придбання продукту. Координація підрядників і поточних операційних завдань, контроль дедлайнів та результатів рекламних кампаній.

Head of Sales

з 12.2023 по 04.2026 (2 роки 5 місяців)
Artego Real Estate, Дистанційно (Нерухомість)

Керував відділом продажів та контролював виконання планових показників. Організовував роботу брокерів, розподіляв ліди та контролював якість їх опрацювання. Впроваджував і оптимізував CRM-систему, контролював воронку продажів, конверсії та ключові KPI. Проводив навчання, адаптацію та мотивацію співробітників. Аналізував результати роботи відділу, готував управлінську звітність і фінансову аналітику. Брав участь у формуванні стратегії продажів, плануванні та оптимізації бізнес-процесів. Контролював взаємодію між відділами продажів, маркетингу та операційною командою. Працював із клієнтами та угодами на ринку нерухомості Дубая.

Business Assistant

з 03.2019 по 02.2022 (3 роки)
Z Solutions, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Ведення фінансового обліку компанії: контроль доходів і витрат, руху грошових коштів, розрахунків та фінансової звітності. Організація видачі заробітної плати співробітникам та контроль взаєморозрахунків. Адміністрування та контроль CRM-системи, ведення бази даних і контроль актуальності інформації. Координація роботи 4 відділів компанії та контроль виконання поставлених завдань. Контроль роботи back-office та внутрішніх операційних процесів. Ведення особистого календаря керівника, організація зустрічей, поїздок і робочого графіка. Виконання особистих та бізнес-доручень керівника. Підготовка розрахунків, звітів та аналітики для прийняття управлінських рішень. Контроль документообігу, платежів та виконання операційних завдань компанії.

HR-менеджер

з 05.2017 по 09.2019 (2 роки 5 місяців)
Team Advice, Київ (IT)

Повний цикл рекрутингу пошук, відбір та первинний скринінг кандидатів, проведення співбесід і координація наступних етапів відбору. Формування та розміщення вакансій, активний пошук кандидатів на профільних ресурсах і в соціальних мережах. Ведення бази кандидатів та HR-звітності. Організація адаптації та онбордингу нових співробітників. Комунікація з командою, контроль проходження випробувального терміну та збір зворотного зв’язку. Участь у формуванні HR-процесів, внутрішніх комунікацій і корпоративної культури. Взаємодія з керівниками щодо потреб у персоналі та закриття актуальних вакансій.

Оператор контакт-центру

з 10.2015 по 03.2016 (6 місяців)
Call center, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Приймання та здійснення телефонних дзвінків, консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії. Обробка звернень та заявок, внесення й актуалізація інформації в базі клієнтів. Робота із запереченнями та супровід клієнта відповідно до встановлених стандартів. Виконання планових показників і контроль результатів власної роботи. Ведення звітності щодо дзвінків та опрацьованих звернень.

Освіта

Київський європейский університет

Комп'ютерні науки, Київ
Вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Київський національний торгівельно економічний університет

Маркетинг, Київ
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Бухгалтерський облік та робота в 1С

2020, 3 місяці

Кібербезпека та захист інформації

Основи кібербезпеки та захисту інформаційних систем

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Користувач ОС Windows
• Уміння аналізувати
• Користувач ОС Linux
• Системне адміністрування
• Неконфліктність
• Інформація безпека
• Кібербезпека
• Управління доступами
• Аналіз інцидентів
• Захист інформації
• Ведення CRM
• Operational CRM
• Адміністрування CRM
• Користувач Бітрікс24
• Планування продажу
• Організація відділу продажу
• Ведення ділових переговорів
• Ведення переговорів
• Знання психології продажів
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно