Тетяна

Тетяна Павлусенко
Дата народження: 10 червня
Моб. тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: неодружена, дітей немає.

Напрямки: Малий та середній бізнес, корпоративний бізнес.
Мета: Цікава, перспективна робота, з гідним рівнем мотивації.
Освіта:
Київський торгівельно-економічний інститут

Досвід:
12.2022- по сьогоднішній день - JSC «MOTOR BANK» м. Київ
Керівник проектів регіонального розвитку (бізнес)
Обов'язки:
• Розробка стратегії розвитку корпоративного бізнесу;
• Залучення на комплексне обслуговування клієнтів корпоративного бізнесу (всі сегменти);
• Проведення переговорів з власниками/керівниками компаній, розробка взаємовигідних пропозицій для співпраці, впровадження крос -продажів;
• Аналіз і управління портфелем ключових клієнтів і партнерів Банку;
• Участь у розробці і впровадженні нових видів продуктів і послуг для корпоративних клієнтів;
• Оцінка ефективності та оптимізація діючих продуктів, бізнес-процесів, процедур;
• Розробка планових показників діяльності корпоративного напрямку, в т.ч. для відділень, контроль та відповідальність за виконанням планових/ бюджетних показників корпоративного бізнесу за активними та пасивними операціями.

12.2021 – 12.2022рр
Raiffeisen Bank м. Київ
Керуючий відділенням Банку
Обов'язки:
• Забезпечення виконання встановлених KPI з продажів або інших KPI;
• Здійснення пошуку та залучення нових клієнтів на обслуговування для збільшення клієнтської бази;
• Забезпечення регулярних комунікацій та підтримання стійких відносин з клієнтами з метою виявлення їх потреб і запитів та збереження лояльності до банку;
• Проведення зустрічей з уповноваженими особами компанії по зарплатним проектам, організація видачі карток на підприємствах;
• Регулярна перевірка рівня клієнтської задоволеності, врахування інтересів та зауважень клієнтів, відстоювання позиції банку в складних, несприятливих ситуаціях;
• Навчання працівників відділення на робочому місці та під час проведення спільних зустрічей з корпоративними клієнтами;
• Виконання вимог щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо;
• Забезпечення функціонування, організація наявності рекламної продукції та контроль чистоти і порядку у відділенні;
• Участь у пошуку та підборі персоналу в свій підрозділ;
• Мотивація, розвиток та оцінка роботи своїх підлеглих;
• Вивчення обов’язкових за посадою матеріалів та проходження тренінгів щодо продуктів та послуг банку

02.2020 – 12.2021рр
BANK OF INVESTMENTS AND SAVINGS м. Київ Заступник директора дирекції по роботі з корпоративними клієнтами Північного регіону (Київ, Житомир, Чернігів)
Обов'язки:
• планування та організація роботи дирекції для забезпечення виконання завдань та функцій, відповідно до Положення про дирекцію по роботі з корпоративними клієнтами;
• Забезпечення залучення клієнтів, в тому числі інвесторів, посередників, професійних учасників фондового ринку. Консультування працівників структурних підрозділів Банку з питань залучення клієнтів - юридичних осіб;
• ведення переговорів з потенційними клієнтами щодо їх залучення на обслуговування до Банку;
• Забезпечення виконання Плану зростання активів і пасивів, планів продажу банківських продуктів корпоративним клієнтам;
• Участь у розробці Процесів та процедур здійснення банківських операцій у рамках програм лояльності;
• аналіз клієнтської бази;
• Маркетинговий аналіз ринку банківських продуктів, прогноз тенденцій його розвитку, вивчення попиту на конкретні банківські продукти.

2018 – 2019
«УКРГАЗБАНК», м. Київ.
Керуючий відділенням Банку
У підпорядкуванні 9 осіб
Обов'язки:
• Організація продажу всього спектру банківських продуктів, послуг корпоративного та роздрібного бізнесу;
• координація роботи по залученню клієнтів та посилення конкурентоспроможності відділення, особисте залучення клієнтів;
• використання методів продажу, навчання персоналу дієвим засобам залучення;
• підтримка і розвиток відношень з існуючими клієнтами, забезпечення надання їм високоякісного сервісу;
• виконання планових бізнес-показників відділення;
• контроль прибутковості відділення

2006 –2018 рр. КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК Київ
Керуючий відділенням Банку
У підпорядкуванні 9 осіб
Обов'язки:
• Керівництво відділенням;
• Організація продажу банківських продуктів;
• Персональне залучення клієнтів (юр./фіз. осіб, VIP клієнтів)
• Постійне відстежування потреби сегменту та конкурентної середовища, ринкової позиції;
• Маштабування бізнесу та зростання долі ринку, створення нових каналів залучення клієнтів;
• Зустрічі з діючими та потенційними клієнтами з метою виявлення потреб, утримання та продажу повного спектру продуктів КБ;
• Набір та розвиток персоналу;
• Координація роботи клієнтів з іншими структурними підрозділами банку;
• Звітність керівництву.

Мови: російська, українська - вільно, англійська - базовий рівень.
Особисті якості: Відповідальність, комунікабельність, організаційні здібності, вміння керувати командою та вирішувати конфліктні ситуації, привітність, активність, уважність.