Особисті дані приховані

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Боденчук Катерина Миколаївна
Вік: 30
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Тернопіль

Мета:
Отримати посаду адміністратора, де зможу ефективно застосувати свій досвід роботи з пацієнтами, організації процесів та координації роботи команди для забезпечення якісного сервісу та розвитку компанії.
Ключові навички:
• Високий рівень комунікації та роботи з клієнтами
• Організація записів, графіків та документації
• Вміння працювати в багатозадачному режимі
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Відповідальність, уважність до деталей
• Швидке навчання та адаптивність
• Пунктуальність

Досвід роботи:
Адміністратор стоматологічної клініки
«Діодент» (2018-2020 р.)
• Організація запису пацієнтів та ведення графіків лікарів
• Консультація клієнтів щодо послуг та цін
• Робота з касою та документацією
• Підтримка високого рівня сервісу та комфорту для клієнтів
• Вирішення організаційних питань та конфліктних ситуацій
Досягнення:
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів
• Оптимізація запису, що зменшило кількість пропусків

Менеджер у благодійному фонді:
МБФ «Дар Життя» (березень 2024 – червень 2025)
Виконувала:
• Координацію проєкту «Медична Клініка на колесах» та комунікацію з партнерами
• Організацію заходів та ведення звітності
• Роботу з великим обсягом інформації та документації
• Комунікацію з різними категоріями населення та інші благодійні проєкти
• Забезпечувала безперебійну роботу офісу
• Організовувала набір персоналу
• Ведення веб-сайту та сторінок в соціальних мережах
Досягнення:
• Успішна реалізація проєктів
• Налагодження ефективної комунікації в команді

Освіта:
Вища медична закінчена ТДМУ ім. Горбачевського
Факультет – стомат
Період навчання – 2013-2020 р.

Додаткова інформація:
• Впевнений користувач ПК (MS Office,excel)
• Одружена
• Дітей немає
• Грамотна усна та письмова українська мова
• Володіння англійською мовою на розмовному рівні
• Стресостійкість та клієнтоорієнтованість
Чому я підходжу на цю посаду:
Маю практичний досвід роботи адміністратором, добре розумію, як організувати ефективний запис клієнтів та забезпечити високий рівень сервісу. Досвід у благодійному фонді розвинув мої організаційні та комунікаційні навички, що дозволяє мені легко працювати з людьми та вирішувати нестандартні ситуації. Я доброзичливо ставлюся до людей та швидко навчаюсь новому, щоб максимально ефективно виконувати свою роботу.
Буду рада працювати у вашій медичній клініці.