Наталія

ПРО СЕБЕ
Маю практичний досвід роботи з документацією, замовленнями та базою клієнтів/партнерів. Відповідально ставлюся до виконання завдань, швидко навчаюся та орієнтована на стабільну роботу в команді.

ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-школа Englishdom (вересень 2023 — дотепер)
Викладач англійської мови
• проведення індивідуальних онлайн-занять;
• планування навчального процесу;
• комунікація зі студентами;
• організація навчального процесу;

Робота за кордоном у сфері обслуговування (листопад 2014 — жовтень 2019)
• обслуговування клієнтів;
• підтримання високого рівня сервісу;
• робота в команді;
• оперативне вирішення поточних питань;
• робота в умовах високого навантаження.

Агрохолдинг «Мрія» (жовтень 2010 — лютий 2014)
Адміністратор блоку
• збір, перевірка та систематизація інформації;
• ведення електронних баз даних;
• внесення інформації до облікової системи;
• контроль достовірності первинних даних;
• формування щоденної та періодичної звітності;
• контроль документообігу;
• аналіз робочих показників.

ПП «Ніфертіті і К», Тернопіль (квітень 2008 — березень 2010)
Менеджер з імпорту
• ведення ділового листування англійською мовою;
• переклад офіційної документації;
• оформлення замовлень;
• комунікація з іноземними постачальниками;
• усний переклад під час переговорів;
• пошук нових партнерів.

Агенція перекладів «Глобус», Тернопіль (вересень 2006 — грудень 2007)
Перекладач англійської мови
• письмовий переклад офіційних документів;
• переклад листів, інструкцій та інших текстів;
• прийом і видача замовлень;
• спілкування з клієнтами.

Приватна практика З 2005 року
• письмові переклади;
• репетиторство;
• усний переклад.

ОСВІТА
Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка (2001–2006).
Повна вища освіта за спеціальністю «Вчитель англійської та німецької мов і зарубіжної літератури».

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• ведення документації та документообігу;
• ділове листування;
• грамотне усне та письмове мовлення;
• високий рівень клієнтоорієнтованості;
• швидке освоєння нових програм.

ЗНАННЯ МОВ
• Українська — рідна.
• Англійська — вище середнього
• Португальська — базовий рівень.
• Російська — вільне володіння.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, організована, доброзичлива, комунікабельна, швидко навчаюся новому.