Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20300437/

Досвід роботи

Бармен/ Віповідальний на зміні

з 01.2023 по 08.2026 (3 роки 8 місяців)
Gruppo Dollar, Benidorm, Spain (Готельно-ресторанний бізнес)

• Керівництво та координація роботи команди протягом зміни.

• Відкриття та повна підготовка закладу.

• Організація та контроль роботи бару.

• Управління замовленнями та контроль запасів.

• Вирішення інцидентів та операційних проблем.

• Забезпечення ефективного, організованого та високоякісного обслуговування.

Супервайзер, ТимЛид

з 01.2021 по 12.2022 (2 роки)
Arknet, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

-знання роботи з CRM системою;
-досвід навчання персоналу;
-Навички планування та організації роботи контакт-центру;
-Досвід роботи з гарячими, теплими та холодними проектами;
-уміння прописувати скрипти;
-Підбір та навчання нових операторів;

Освіта

Україно Польский Центрально Європейський вищий навчальний заклад

Менеджмент Зовнішньоекономічної діяльності, Біла Церква
Вища, з 2019 по 2022 (3 роки)

Знання і навички

• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Проведення тренінгів з продажу
• KPI Management

Знання мов

• Іспанська — просунутий
• Англійська — вище середнього
• Вірменська — вільно
• Українська — вільно