• Файл

Людмила

Менеджер по роботі з клієнтами

Вік:
39 років
Місто:
Житомир

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Коляда Людмила

Місце проживання: м. Житомир

Розгляну пропозиції в інших містах України.

Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта: вища, повна:

Житомирський Державний Технологічний Університет( Державний Університет
«Житомирська політехніка») – Факультет - Гірничо – екологічний; спеціальність – «Екологія»;
кваліфікація - інженер з охорони навколишнього природного середовища.

Досвід роботи:

грудень 2025 – ТОВ «БУСЬКИЙ КОНСЕРВНИЙ ЗАВОД» посада - бухгалтер з коригування
первинної документації:

Ключові обов'язки та процеси:
• Перевірка та виявлення: Моніторинг документів (накладних, актів, ТТН) на наявність помилок у
реквізитах, сумах чи номенклатурі.
• Виправлення помилок:
- Коригування документів реалізації в процесі доставки/приймання військовими
частинами та підрозділами ЗСУ протягом 5 робочих днів з моменту створення.
Відправлення виправлених реалізацій до Державного Оператору Тилу (система
ДОТ);
- Списання непридатної продукції в результаті пошкодженні при транспортуванні
чи інших спірних ситуацій.
• Архівування: Зберігання підписаних, та виправлених документів відповідно до законодавства.
• Ведення звітності.

квітень 2023 - липень 2025 – Підприємство з іноземним капіталом «Індраяні Оверсіз»
посада — помічник завідувача складу + обліковець складських операцій BAS:

- приймання на склад, зберігання і видача зі складу торговим відділам товарно-матеріальних цінностей,
що надходять від постачальників;
- перевірка відповідності цінностей, які приймаються, супровідним документам, митним документам та
інвойсам. (імпортний товар);
- робота в програмі BAS ; проведення реалізацій покупців; друк повного пакету документів для здійснення
доставки замовлень до місця призначення;
- вхідний контроль якості продукції – взаємодія з залученою лабораторією для визначення якості товару,
що надходить на склад;
- проведення та участь у інвентаризації товарних залишків.

липень 2020 – грудень 2022 року - ТОВ «Епіцентр К» посада — заступник начальника відділу по
замовленням (відділ «Будівельні матеріали»):

- робота з базою даних: створення видаткових накладних; всіх операцій, що стосуються продажу;
- постійний контроль автоматичних замовлень з постачальниками, створення позапланових замовлень
згідно предоплати;
- документообіг відділу, ведення звітності роботи відділу, графіки, табелювання працівників і інше;
- створення та проведення партійних списань, уцінки бракованного та пошкодженого в процесі реалізації
товару;
- участь в інших заходах, що проводяться в гіпермаркеті (проведення конкурсів, акцій та інше).

листопад 2019 року – червень 2020 року - ТОВ «ВОГНІ ГЕСТІЇ» посада — оператор комп’ютерного
набору відділу товарного обліку:

- робота в 1С (7.7): приходи, внутрішнє переміщення між складами; проведення реалізацій покупців;
- внесення в 1С і друк повного пакету документів для здійснення доставки замовлень до місця призначення
(видаткові РН, ТТН, акти про повернення або облік тари(піддони, шоллєра);
- ведення звітності по накладним, ведення реєстрів тощо;
- ведення аналізу відвантаженнь;
- ведення звірки з клієнтами по відвантаженим накладним та інше.

лютий - жовтень 2019 року – ТОВ «АТЛАНТ ТД»; ТОВ “ЕКСПРЕС - ТРЕЙД” посада - менеджер з
логістики:

- прийом заявок від менеджерів з продажу на доставку; введення заявок в 1С; прорахунок вантажності по
заявці;
- передача даних постачальнику та складу; проведення реалізації; друк документів по замовленню;
- формування маршруту за вантажопідйомністю та напрямком; пошук машини (розміщення заявки на
сайті та продзвін перевізників); контроль вивантаження заявок у клієнтів; подача вартості доставки
бухгалтеру для оплати;
- ведення звітності по логістиці.

грудень 2018 року - лютий 2019 року – АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ»; посада- оператор
інформаційного центру підтримки клієнтів :

- надання консультації клієнтам Банку щодо їх карткових (дебетних та кредитних) рахунків;
- оформлення спірних транзакцій при проблемних ситуаціях (шахрайські крадіжки коштів через інтернет,
проблеми з АТМ, POS – терміналами та інше);
- проведення продажів кредитних та інформаційних продуктів клієнтам Банку;
- активація та блокування карток; корегування карткових лімітів;
- надання інформації щодо роботи відділень, банкоматів тощо.

березень - вересень 2017 року – Державна інспекція ядерного регулювання України
(ДІЯРУ) посада - головний спеціаліст – державний інспектор Відділу безпеки РАВ, перевезень та
гарантій Північної Інспекції (Житомирська область):

- відповідно до Плану наглядової діяльності проведення інспекційних перевірок дотримання фізичними та
юридичними особами (промисловими, науковими закладами, установами, підприємствами та
організаціями та медичними установами) вимог норм, правил і стандартів з ядерної та радіаційної
безпеки України;
- оформлення ліцензій на право використання джерел іонізуючого випромінювання промисловими,
науковими закладами, установами, підприємствами, організаціями та медичними установами на

території Житомирської області та, у разі необхідності, в інших підконтрольних Північній Інспекції
областях – Київській, Вінницькій, Черкаській, Чернігівській та м. Києва.

травень - листопад 2016 року – ТОВ «БАЯДЕРА – ЛОГІСТИК» посада – фахівець з методів розширення
ринків збуту ( Супервайзер Бренд – консультантів, кількість підлеглих: 12 чол.):

- Досягнення постійного росту об’ємів продажів;
- Створення постійного і стійкого попиту на продукцію компанії зі сторони торгових точок;
- Формування і підтримка лояльності торгових точок;
- Організація і координація роботи Бренд - консультантів;
- Розробка мотиваційних заходів для Бренд - консультантів;
- Розробка і коректування місячних планів відвідування клієнтів і маршрутів руху;
- Навчання Бренд - консультантів ;
- Організація і проведення зборів Бренд - консультантів, обговорення і допомога вирішувати проблеми, що
виникли на торгових точках;
- Контроль за якістю обслуговування клієнтів Бренд – консультантами;
- Аналіз та оцінка роботи Бренд - консультантів;
- Організація ефективного документообігу;
- Нарахування заробітної плати Бренд - консультантам;
- Робота з рекламними матеріалами.

вересень 2015 - травень 2016 року – ТОВ «БАЯДЕРА – ЛОГІСТИК»; посада – мерчендайзер
відділу продажів, раніше більше року на посаді Бренд - консультанта:

- Регулярне відвідування закріплених торгових точок згідно затвердженого маршруту;
- Виконання заходів по 100% викладці асортименту продукції;
- Постійний нагляд за товарними запасами в місцях продажу на необхідному рівні, за дотриманням концепції
викладки товарів;
- Перевірка і контроль відповідності номенклатури, комплектності і якості;
- Слідкувати за станом рекламних елементів;
- Слідкувати за цільовим використанням рекламного торгівельного обладнання;
- Здійснення в якості посередника роботи за поданням та просування товарів, послуг, комерційних ідей.

жовтень 2013 - січень 2014 року – ДП «САВ – ІР» (мережа магазинів «Фокстрот»)
посада – продавець – консультант непродовольчих товарів:

- Консультація клієнтів;
- Оформлення продажів техніки;
- Організаційно – технічна робота по оформленню торгового залу.

липень 2008 - січень 2013 року – Державна екологічна інспекція у Житомирській області;
посада - головний спеціаліст відділу екологічного контролю атмосферного повітря, поверхневих вод та
небезпечних хімічних речовин – державний інспектор з охорони навколишнього природного
середовища:

- Здійснення перевірок установ і підприємств області на дотримання вимог природоохоронного
законодавства України;
- Нарахування збитків за забруднення атмосферного повітря викидами підприємств.

Досвідчений користувач: MSOffice (Word, Exсel, Access, PowerPoint, Outlook), навички роботи з Internet
(MSExplorer, MozillaFirefox, Opera) і E-mail (OutlookExpress), робота з 1С та іншими базами даних; вміння
працювати з РРО та касовим приладдям.

Особисті якості:
Відповідальна, уважна, ініціативна, раціональна і ефективна в організації праці на робочому місці, легко
знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді, легко запам’ятовую інформацію, вмію
працювати з великими об’ємами інформації. Вільно володію державною мовою.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: