Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20315515/

Досвід роботи

Регіональний секретар

з 06.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
Афіс фарма, Херсон (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Координація адміністративної діяльності регіонального представництва.
•Ведення повного циклу діловодства, прийом та розподіл вхідної/вихідної кореспонденції.
•Забезпечення життєдіяльності офісу, взаємодія з контрагентами та постачальниками.
•Організація робочого дня керівника, підготовка нарад та протоколювання.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2016 по 01.2022 (5 років 9 місяців)
Гетьман ФОП, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

•Консультування та якісне обслуговування клієнтів, підтримка високих стандартів сервісу.
•Оперативне врегулювання конфліктних та спорних ситуацій, збереження лояльності клієнтів.
•Опрацювання замовлень, ведення та розширення клієнтської бази.

Диспетчер

з 08.2011 по 11.2016 (5 років 4 місяці)
«Світлофор таксі», Херсон (Транспорт, логістика)

•Прийом та швидка обробка великого обсягу дзвінків і замовлень у високоінтенсивному режимі.
•Координація роботи водіїв, оптимізація маршрутів для забезпечення оперативності.
•Ефективне розв'язання нестандартних та форс-мажорних ситуацій.

Диспетчер

з 08.2007 по 09.2009 (2 роки 2 місяці)
Ріко - таксі, Херсон (Транспорт, логістика)

•Диспетчеризація та координація поточних виробничих/транспортних процесів підприємства.
•Ведення обліку виконаних робіт, складання змінної звітності.

Оператор з набору технічної документації

з 07.1990 по 10.1998 (8 років 4 місяці)
ЦКБ «Ізумруд» (Відділ технічної документації), Херсон (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Набір, форматування та редагування складних технічних інструкцій, специфікацій та креслярських описів.
•Систематизація, облік та ведення архіву технічної документації підприємства.

Освіта

Дніпродзержинський технічний університет

Інженерія, Кам'янське
Незакінчена вища, з 1988 по 1991 (3 роки)

Заочна форма навчання

Додаткова освіта та сертифікати

1С : Бухгалтерія

2000, 3 місяця

Секретар - референт

2002, 1 рік

Знання і навички

• Лідерство
• Управління командою
• Адміністрування офісу
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• MS Excel
• MS Word
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

ВПО з Херсона