Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20323843/

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2020 по 02.2023 (2 роки 3 місяці)
ION Adventure Hotel, Ісландія, Рейкявік (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та реєстрація гостей, заселення та виселення, бронювання номерів, прийом телефонних дзвінків, консультування гостей, робота з документацією та оплатами, вирішення поточних питань гостей, координація роботи з іншими працівниками готелю.

Продавець-консультант

з 12.2017 по 10.2020 (2 роки 11 місяців)
Bjornsbakary, Ісландия, Рейкявік (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців, консультація щодо асортименту, прийом та викладка товару, контроль свіжості та термінів придатності продукції, робота з касою, прийом оплати, підтримання чистоти та порядку на робочому місці.

Менеджер з продажу

з 06.2013 по 11.2016 (3 роки 6 місяців)
Друкарня С. Йокужиса, Литва, Клайпеда (Видавництво, поліграфія)

Прийом і обробка замовлень, спілкування з клієнтами, консультація щодо послуг, оформлення документів, робота з телефонними дзвінками та електронною поштою, координація виконання замовлень, взаємодія з працівниками друкарні та контроль термінів виконання.

Менеджер з продажу

з 12.2011 по 04.2013 (1 рік 5 місяців)
IndigroupLT, Литва, Клайпеда (Пошук персоналу, HR)

Пошук та залучення клієнтів

Адміністратор

з 03.2007 по 08.2011 (4 роки 6 місяців)
Готель ʼКлайпедаʼ, Литва, Клайпеда (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом і реєстрація гостей, заселення та виселення, бронювання номерів, робота з телефонними дзвінками та повідомленнями, консультація гостей, вирішення поточних питань, робота з оплатами та документацією, контроль порядку та взаємодія з персоналом готелю.

Освіта

KU Клайпедский Університет

Факультет охорони здоров’я, спеціальність Рекреація и туризм, Литва, Клайпеда
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Організація туристичної діяльності, планування та організація подорожей, робота з клієнтами, організація відпочинку та дозвілля, туристичний менеджмент, готельна справа та сервіс.

Додаткова освіта та сертифікати

Основи роботи менеджера з продажу

2019, 3 місяців

Управління часом та визначення пріоритетів

2019, 3 дні

Курс «Підготовка до працевлаштування»

2018, 2 дні

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Цілеспрямованість
• Продуктивність
• Організованість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — початковий
• Литовська — вільно

Додаткова інформація

У 2023 році переїхала в Україну з Литви та розпочала волонтерську діяльність. Вільно володію російською та англійською мовами, українську мову добре розумію та продовжую активно вдосконалювати навички усного спілкування.

Я комунікабельна, відповідальна та швидко навчаюся новому. Легко знаходжу спільну мову з людьми, уважно ставлюся до роботи та поставлених завдань. Не боюся великого обсягу роботи, готова розвиватися, здобувати нові знання та опановувати нові професійні навички. Вмію працювати як самостійно, так і в команді. Відповідально ставлюся до своїх обов’язків та завжди прагну виконувати роботу якісно.

Воджу автомобиль з 18 років. Маю посвідчення водія категорії В.