Вікторія

ВІКТОРІЯ ЄФІМЕНКО
Супервайзер • Торговий представник • Адміністратор • Експерт з продажів
Київ, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ ОСВІТА
Фахівець із понад 10-річним досвідом у продажах, клієнтському Вища освіта — бакалавр
сервісі та управлінні командами. Маю практичний досвід підбору, Спеціальність: Вчитель початкових
навчання й адаптації працівників, проведення співбесід, оцінки класів
кандидатів, планування маршрутів та контролю KPI. Вмію
організовувати роботу команди, розвивати торгові точки, працювати ДОДАТКОВО
з клієнтами та запереченнями. Відповідальна, комунікабельна, • Швидко навчаюсь та легко
орієнтована на результат. знаходжу спільну мову з людьми.
• Відповідально ставлюся до
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ поставлених завдань.
• Управління командою • Сильні організаційні та
• Підбір та адаптація персоналу комунікаційні навички.
• Проведення співбесід • Готова працювати на результат та
• Оцінка кандидатів розвиватися в управлінській ролі.
• Контроль KPI та виконання планів
• Комунікація та переговори Рекомендації та контакти
• Робота із запереченнями роботодавців — за запитом.
• Планування та організація роботи
• Розвиток торгових точок і клієнтської бази
• MS Office, 1C

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Кар’єрне зростання від мерчандайзера до супервайзера.
• Управління командою мерчандайзерів 10+ осіб.
• Навчання та адаптація нових працівників.
• Понад 10 років досвіду у продажах і клієнтському сервісі.
• Виконання планових показників та розвиток територій.

ДОСВІД РОБОТИ
Супервайзер
Управління командою, планування маршрутів, контроль KPI та
виконання планів, навчання й адаптація працівників, розвиток території
та клієнтської бази, контроль якості роботи.
Торговий представник
Розвиток і підтримка клієнтської бази; виконання планових показників;
переговори з клієнтами; контроль дебіторської заборгованості; аналіз
ринку та конкурентів.
Експерт з продажів
Консультування клієнтів; продаж техніки та аксесуарів; виконання
індивідуальних планових показників; робота із запереченнями та підбір
оптимальних рішень для клієнтів.
Фахівець із продажів та обслуговування клієнтів — 7 років
Консультація клієнтів; підключення послуг; вирішення запитів і проблем;
робота з клієнтськими зверненнями; виконання планових показників.