Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20329507/

Досвід роботи

Банкір

з 02.2019 по 09.2026 (7 років 8 місяців)
àбанк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Керівник із 7-річним досвідом у сфері стягнення та врегулювання проблемної заборгованості. Практичний досвід управління командою, контролю KPI, аналізу портфеля заборгованості, роботи зі складними кейсами та проведення переговорів.

Маю дві профільні освіти: магістр економіки та бакалавр права (правознавство). Поєднання економічної та юридичної підготовки дозволяє комплексно оцінювати фінансові ризики, аналізувати проблемну заборгованість та приймати обґрунтовані управлінські рішення.

ДОСВІД РОБОТИ

Заступник керівника відділу проблемної заборгованості

• Управління та координація роботи команди.
• Постановка завдань і контроль їх виконання.
• Контроль планових показників та KPI.
• Аналіз портфеля проблемної та простроченої заборгованості.
• Організація процесів стягнення та врегулювання заборгованості.
• Проведення складних переговорів та врегулювання конфліктних ситуацій.
• Робота з нестандартними та складними кейсами.
• Підготовка управлінської та аналітичної звітності.
• Оптимізація робочих процесів.
• Наставництво, навчання та адаптація співробітників.
• Взаємодія із суміжними підрозділами та участь у прийнятті управлінських рішень.

ДОСВІД РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ МСБ

• Робота з проблемною та простроченою заборгованістю клієнтів МСБ.
• Аналіз фінансового стану клієнтів та причин виникнення прострочення.
• Визначення стратегії врегулювання заборгованості.
• Переговори щодо погашення та реструктуризації заборгованості.
• Взаємодія з внутрішніми підрозділами з питань кредитної заборгованості.
• Відпрацювання нестандартних та проблемних кейсів.

ДОСВІД У НАПРЯМКУ БЕЗПЕКИ ТА FRAUD

• Виявлення, аналіз та відпрацювання випадків шахрайства.
• Перевірка клієнтів, кредитних заявок та операцій на предмет потенційних шахрайських дій.
• Виявлення ризиків на етапах кредитування та обслуговування клієнтів.
• Аналіз підозрілих схем, взаємозв’язків та ризикових кейсів.
• Використання відкритих джерел для перевірки та ідентифікації ризиків.
• Підготовка висновків щодо подальшого відпрацювання кейсів.
• Взаємодія зі службою безпеки, ризик-менеджментом, юридичним та іншими підрозділами.

ОСВІТА

Магістр економіки
Бакалавр права (правознавство)

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Управління командою
• Стягнення та врегулювання заборгованості
• Управління проблемною заборгованістю
• Робота з клієнтами МСБ
• Fraud та фінансова безпека
• Аналіз фінансових показників
• Контроль KPI
• Переговори та врегулювання конфліктів
• Управління робочими процесами
• Аналітична та управлінська звітність
• Оптимізація бізнес-процесів
• Наставництво та розвиток співробітників

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Системність, відповідальність, лідерські якості, аналітичне мислення, орієнтація на результат, стресостійкість, комунікабельність, здатність приймати рішення та працювати зі складними ситуаціями.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Право, Дніпро
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Знання і навички

• Системність, відповідальність, лідерські якості, аналітичне мисл
• Аналітичне мислення
• Управління персоналом
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Адаптивність
• Чесність