Наталя

НАТАЛЯ ХАНАС
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ
Україна • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з продажів і клієнтського сервісу з досвідом у B2B/B2C, розвитку клієнтської бази, залученні партнерів та онлайн-продажах. Працюю з CRM-системами, 1С, Microsoft Excel і Checkbox; маю досвід переговорів, холодних дзвінків, обробки замовлень, підготовки звітності та виконання KPI. Орієнтуюся на потреби клієнта, якісний сервіс і досягнення поставлених цілей.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• B2B- та B2C-продажі
• Пошук і залучення клієнтів та партнерів
• Холодні дзвінки й презентація пропозицій
• Переговори та робота із запереченнями
• Консультування клієнтів і додаткові продажі
• CRM-системи, 1С, Microsoft Excel, Checkbox
• Обробка замовлень і контроль їх виконання
• Документообіг, звітність, робота з KPI
• Онлайн-продажі та маркетплейси: Instagram, Prom.ua, Rozetka
• Взаємодія зі складом, маркетингом і постачальниками
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер B2B
Active Space — платформа онлайн-бронювання локацій | 09.2025–05.2026
• Пошук і залучення нових партнерів; холодні дзвінки та презентації.
• Проведення переговорів і ведення клієнтської бази в CRM.
• Робота з Microsoft Excel, підготовка звітності та виконання KPI.
• Відрядження для залучення партнерів.
Менеджер з продажів / менеджер по роботі з клієнтами
EcoKinderShop | 2023–08.2025
• Обробка замовлень і консультування клієнтів; додаткові продажі та збільшення середнього чека.
• Робота з CRM, 1С, Excel і Checkbox; ведення документообігу та звітності.
• Взаємодія зі складом і маркетингом, контроль виконання замовлень.
• Вирішення спірних ситуацій і виконання KPI.
Касир-консультант
Польща | 2022–2023
• Обслуговування клієнтів, робота з касою та контроль викладки товарів.
Бухгалтер / помічник бухгалтера
2018–2019
• Робота з первинною документацією та банківськими операціями.
• Бухгалтерський і кадровий облік.
ОСВІТА
Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана (КНЕУ)
Магістр з обліку та аудиту | 2013–2014
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Мови: українська — вільно; польська — розмовний рівень; англійська — базовий (A1–A2).
• Комп’ютерні навички: CRM, 1С, Microsoft Excel, Microsoft Office, Checkbox.
• Власний автомобіль; готовність до відряджень; обладнане робоче місце для віддаленої роботи.