Особисті дані приховані

ОЛЕГ ОЛЕГОВИЧ
Фахівець по роботі з клієнтами | Керівник відділу продажів
Чернігів • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із понад 8 роками досвіду у сфері продажів, роботи з клієнтами та управління
командами. Маю практичний досвід у веденні клієнта від першого контакту до завершення угоди,
проведенні переговорів, роботі із запереченнями, розвитку клієнтської бази та контролі
результатів продажів.
З 2018 року працюю у сфері онлайн-продажів: пройшов шлях від менеджера з продажу до Team
Lead та керівника відділу продажів. Керував командою до 30 співробітників, займався підбором,
навчанням, адаптацією та мотивацією персоналу.

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник відділу продажів
Фріланс | 04.2024 — 08.2026
• Управління командою до 30 співробітників.
• Постановка задач та контроль їх виконання.
• Контроль виконання планів продажів.
• Аналіз показників та якості роботи відділу.
• Проведення співбесід та відбір кандидатів.
• Адаптація та навчання нових співробітників.
• Супровід менеджерів від навчання до досягнення необхідного результату.
• Мотивація та розвиток команди.
• Організація та оптимізація робочих процесів.
• Вирішення робочих і конфліктних ситуацій.
Кар'єрний розвиток: менеджер з продажу → старший менеджер → Team Lead → керівник відділу
продажів.
Ріелтор
Чернігівград | 01.2015 — 06.2017
• Пошук та залучення нових клієнтів.
• Виявлення потреб та консультація клієнтів.
• Підбір об'єктів нерухомості відповідно до бюджету та вимог клієнта.
• Аналіз актуальних пропозицій на ринку.
• Проведення показів об'єктів.
• Проведення переговорів між покупцями та продавцями.
• Робота із запереченнями та узгодження умов угоди.
• Організація та контроль усіх етапів угоди.
• Комунікація з власниками, покупцями, орендарями та іншими учасниками процесу.
• Повний супровід клієнта до завершення угоди та післяпродажна комунікація.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Продажі та ведення • Робота з клієнтами • Виявлення потреб клієнта
переговорів
• Робота із запереченнями • Управління командою • Навчання та адаптація
персоналу
• Проведення співбесід • Постановка та контроль • Мотивація команди
виконання задач
• Організація роботи відділу • Контроль показників та • Ведення клієнта від першого
продажів виконання планів контакту до завершення угоди
• Вирішення конфліктних • Ділова комунікація • Переговори та укладання
ситуацій угод

ОСВІТА

Київський національний торговельно-економічний університет — Публічне управління та
адміністрування, 2019
Чернігівський національний технологічний університет — Правознавство, 2018
Чернігівський кооперативний коледж Чернігівської облспоживспілки — Правознавство, 2015

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Водійське посвідчення: C, A, A1, B, C1
Мова: українська — вільно