Ірина

РЕЗЮМЕ
ЛІСОВА ІРИНА ВОЛОДИМИРІВНА

КЕРІВНИК | ЮРИСТ | БАНКІВСЬКИЙ МЕНЕДЖЕР |
HR / КАДРОВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Гайсин, Вінницька область
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Юрист та керівник із понад 25 роками професійного досвіду у юридичній, банківській, державній
та соціальній сферах.
Маю багаторічний досвід керівництва організаціями та командами, кадрової роботи та управління
персоналом, юридичного супроводу, судового представництва, банківської діяльності, розвитку
клієнтської бази, переговорів та взаємодії з державними і громадськими структурами.
Маю понад 10 років досвіду роботи на керівних посадах у банківській сфері, включаючи
управління відділеннями ПАТ КБ «УкрСиббанк», ПАТ КБ «ПРАВЕКС-БАНК» та філії
«Промінвестбанк».
Понад 8 років очолювала Гайсинський місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової
допомоги, де організувала роботу установи, сформувала команду чисельністю до 32 працівників,
здійснювала управління персоналом, кадрову роботу, контроль виконання завдань та взаємодію з
державними й громадськими організаціями.
Маю практичний досвід підбору та адаптації працівників, організації кадрової роботи,
оформлення прийняття та звільнення працівників, управління персоналом, проведення співбесід,
мотиваційних бесід, нарад, вирішення конфліктних ситуацій та контролю виконання посадових
обов’язків.
Поєднання юридичної та економічної освіти з практичним досвідом у банківській сфері,
управлінні та кадровій роботі дозволяє комплексно оцінювати правові, фінансові, організаційні та
кадрові питання.

КЛЮЧОВІ ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Управління та менеджмент
Стратегічне та операційне управління
Керівництво командами
Формування та розвиток команд
Постановка завдань і контроль їх виконання
Планування та аналіз діяльності
Управління робочими процесами
Управління змінами
Вирішення конфліктних ситуацій
Мотивація та розвиток персоналу
Кадрова робота / HR
Підбір та відбір персоналу
Проведення співбесід
Формування кадрової команди
Прийняття та звільнення працівників
Кадрове адміністрування
Правове супроводження кадрових процесів
Організація адаптації нових працівників
Контроль виконання посадових обов’язків
Проведення нарад та мотиваційних бесід
Виявлення та вирішення конфліктних ситуацій
Командоутворення
Оцінка професійних якостей працівників
Організація навчання та професійного розвитку персоналу
Дотримання трудового законодавства
Підготовка та аналіз кадрових документів

Юриспруденція
Юридичний супровід діяльності
Судове представництво
Претензійно-позовна робота
Договірна робота
Підготовка процесуальних документів
Правовий аналіз
Трудове право
Земельні та майнові питання
Нерухомість
Спадкове право
Соціальні гарантії військовослужбовців та членів їх сімей

Банківська сфера
Управління банківськими відділеннями
Управління персоналом
Робота з корпоративними та роздрібними клієнтами
Розвиток клієнтської бази
Продаж банківських продуктів
Кредитування фізичних та юридичних осіб
Аналіз кредитної документації
Супровід кредитів
РКО
Зарплатні проєкти
«Клієнт-Банк»
Еквайринг
Прийом платежів
Страхові продукти
Виконання бізнес-планів та KPI

Комунікації та партнерство
Проведення переговорів
Публічні виступи
Презентації
Робота із засобами масової інформації
Взаємодія з державними органами
Співпраця з громадськими організаціями
Робота зі стейкхолдерами
Представлення інтересів організації

ДОСВІД РОБОТИ
Начальник Гайсинського районного сектору №1
Філія Державної установи «Центр пробації» у Вінницькій області
Травень 2025 — дотепер
Організація та забезпечення роботи сектору у сфері виконання криміна льних покарань та пробації.
Організація роботи сектору.
Підготовка досудових доповідей.
Виконання кримінальних покарань у межах компетенції.
Організація соціально-виховної роботи із засудженими.
Проведення оцінки ризиків вчинення повторних кримінальних правопорушень.
Реалізація заходів щодо виправлення засуджених.
Робота з Єдиним реєстром засуджених та осіб, узятих під варту.
Взаємодія з державними установами та іншими суб’єктами.

Приватна юридична практика
Березень 2024 — квітень 2025
Юридичне консультування фізичних осіб.

Судове представництво.
Ведення спадкових справ.
Супровід спадкових справ у нотаріаті та судах.
Оформлення земельних ділянок.
Правовий супровід операцій з нерухомістю.
Підготовка документів для відчуження майна.
Підготовка процесуальних документів.
Правовий аналіз складних справ.
Захист соціальних та майнових прав клієнтів.
Практичний результат: позитивна судова практика у справах щодо виплати одноразової
грошової допомоги членам сімей загиблих військовослужбовців.

ДИРЕКТОР
Гайсинський місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги
2015 — лютий 2024
Управління та кадрова робота
Організувала запуск роботи центру в регіоні фактично «з нуля».
Сформувала та організувала роботу команди чисельністю до 32 працівників.
Здійснювала підбір персоналу та формування команди.
Брала участь у проведенні співбесід та оцінці кандидатів.
Організовувала прийняття та звільнення працівників.
Здійснювала кадрове та правове супроводження трудових відносин.
Контролювала ведення кадрової документації.
Організовувала адаптацію нових працівників.
Здійснювала розподіл функцій та завдань між працівниками.
Контролювала виконання посадових обов’язків.
Проводила наради, мотиваційні бесіди та індивідуальну роботу з персоналом.
Брала участь у вирішенні трудових та міжособистісних конфліктів.
Здійснювала моніторинг професійної діяльності працівників.
Сприяла професійному розвитку та підвищенню кваліфікації персоналу.
Управління діяльністю
Здійснювала оперативне управління центром.
Координувала роботу структурних підрозділів.
Визначала пріоритети та контролювала виконання поставлених завдань.
Аналізувала результати роботи центру та окремих підрозділів.
Представляла центр у державних органах, органах місцевого самоврядування та громадських
організаціях.
Правова діяльність
Організовувала надання правової допомоги громадянам.
Координувала юридичний супровід клієнтів у судах.
Контролювала якість підготовки процесуальних документів.
Брала участь у розробці механізмів вирішення складних правових кейсів.
Працювала з військовослужбовцями, ветеранами, ВПО, особами з інвалідністю та іншими
соціально вразливими категоріями.
Комунікації та партнерство
Налагодила взаємодію зі стейкхолдерами, волонтерами, ветеранськими хабами
та громадськими організаціями.
Організовувала правопросвітницькі та інформаційні заходи.
Забезпечувала комунікацію із засобами масової інформації.
Організовувала презентації, виступи та інтерв’ю.

БАНКІВСЬКИЙ ДОСВІД

Директор відділення ПАТ КБ «ПРАВЕКС-БАНК», м. Київ
2013 — 2015
Начальник відділення №101 ПАТ КБ «УкрСиббанк»
2007 — 2012

Начальник безбалансового відділення №4 Філія «Промінвестбанк», м. Ладижин
2005 — 2007

Управління персоналом:
Управління персоналом та організація роботи відділення.
Підбір, адаптація та мотивація працівників.
Постановка завдань та контроль результатів.
Проведення нарад та мотиваційних бесід.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Оцінка результативності роботи працівників.
Організація ефективної командної взаємодії.
Залучення корпоративних та роздрібних клієнтів.
Продаж банківських продуктів.
Кредитування.
Виконання бізнес-планів.

Управління бізнесом:
Організація роботи банківського відділення.
Планування та виконання бізнес-показників.
Залучення корпоративних клієнтів.
Розвиток клієнтської бази.
Продаж банківських продуктів.
Організація кредитування фізичних та юридичних осіб.
Робота із зарплатними проєктами, РКО, «Клієнт-Банк», еквайрингом та прийомом платежів.
Супровід діючих кредитів.
Взаємодія зі страховими компаніями.

Юрист відділення №2967
АТ «Державний ощадний банк України»
2003 — 2005
Поєднувала юридичну, кадрову та банківську функції.
Юридичний супровід діяльності відділення.
Відповідальна за кадрову роботу та роботу з персоналом.
Юридичне супроводження трудових відносин.
Робота з боржниками.
Підготовка позовних заяв.
Представлення інтересів банку в судах.
Аналіз документів при кредитуванні фізичних та юридичних осіб.
Контроль питань охорони праці та техніки безпеки.

ПОПЕРЕДНІЙ ЮРИДИЧНИЙ ДОСВІД
Юрист — ТОВ «Віртуал»
2002 — 2003
Юрист — ТОВ «Гайсинський КХП»
2002
Спеціаліст ДРАЦС — Гайсинське районне управління юстиції
2000 — 2002
Юрисконсульт — Гайсинський ТОВ завод «Промінь»
1999 — 2000
У межах юридичної роботи мала практичний досвід кадрового та трудового супроводу,
оформлення прийняття і звільнення працівників, підготовки кадрових документів, консультування
працівників та правового супроводу діяльності підприємств.

ОСВІТА
Міжрегіональна академія управління персоналом — 2005

Правознавство
Кваліфікація — юрист
Диплом спеціаліста з відзнакою
Вінницький торговельно-економічний інститут КНТЕУ — 2009
Економіка підприємства
Диплом спеціаліста
Вінницький інститут регіональної економіки та управління — 1998
Правознавство
Кваліфікація — юрист
Диплом бакалавра

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Управління персоналом
Кадрове адміністрування
Трудове право
Підбір та відбір персоналу
Проведення співбесід
Адаптація працівників
Мотивація персоналу
Управління командами
Врегулювання конфліктів
Юридичний супровід
Судове представництво, ініціативність, цілеспрямованість, наполегливість, орієнтація роботи
з великим обсягом інформації та документів, швидко опановувати нові напрями
Претензійно-позовна робота
Договірна робота
Банківська діяльність
Переговори
Публічні виступи та презентації
Робота з державними реєстрами
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

МОВИ
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Лідерські та організаторські здібності, відповідальність, системність, ініціативність,
цілеспрямованість, наполегливість, орієнтація на результат.
Розвинені комунікативні та переговорні навички. Вмію працювати з людьми, формувати команду,
організовувати робочі процеси, розподіляти завдання та контролювати їх виконання.
Вмію швидко аналізувати ситуацію, визначати пріоритети та самостійно приймати рішення.
Маю високий рівень відповідальності, здатність працювати з великим обсягом інформації
та документів, швидко опановувати нові напрямки роботи та адаптуватися до змін.

ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Застосувати багаторічний досвід у юриспруденції, банківській діяльності, управлінні персоналом
та організації роботи установ на керівній або експертній посаді.
Зацікавлена у професійній діяльності, яка передбачає відповідальність, управління людьми
та процесами, роботу з клієнтами й партнерами, прийняття самостійних рішень та можливість
професійного розвитку.