Анна

Р Е З Ю М Е
Проскурова Анна Віталіївна

Контактна інформація
03179, м. Київ, вул. Ушакова, буд.20-А, кв.27
моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Пошук перспективної роботи з можливістю професійної самореалізації
Особисті дані
Дата народження: 21.03.1985
Сімейне положення: заміжня
Діти: син (19 років)
Син (9 років )
Досвід роботи
09.11.2021-
ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі»
Посада: провідний фахівець
Посадові обов'язки:
Перевірка повноти та коректності пакетів документів для приєднання до електричних мереж (нові підключення, реконструкція, зміна потужності), аналіз технічної та правової документації (заяви, ТУ, правовстановлюючі документи, ситуаційні плани тощо), контроль відповідності поданих документів вимогам нормативно-правових актів та внутрішніх процедур, взаємодія з заявниками щодо усунення зауважень та доопрацювання пакетів документів, підготовка висновків щодо можливості приєднання та передача документів у технічні підрозділи, супровід заявок на всіх етапах розгляду (від подання до укладення договору), робота з інформаційними системами обліку заявок та документообігу, контроль строків розгляду звернень відповідно до регламентів, взаємодія з суміжними підрозділами (юридичний, технічний, клієнтський сервіс), консультування клієнтів щодо процедур приєднання до електромереж

16.09.2021-31.10.2021
КП «Київтеплоенерго»
Посада: бухгалтер I-ї категорії відділу розгляду письмових звернень споживачів
Посадові обов'язки:
Обробка та аналіз письмових звернень споживачів щодо нарахувань за теплопостачання та гарячу воду, перевірка правильності нарахувань, перерахунків, пільг та субсидій, проведення звірок особових рахунків споживачів, підготовка обґрунтованих відповідей на звернення (у встановлені строки), робота з дебіторською заборгованістю (аналіз, уточнення, коригування).

2017–2021 — відпустка по догляду за дитиною

01.04.2014-02.05.2018
ПАТ «КИЇВЕНЕРГО»
Посада: фахівець з обслуговування клієнтів
Посадові обов'язки:
Консультування клієнтів з питань розрахунків за спожиту електроенергію, проведення звірки стану розрахунків, видача рахунків, прийом заявок на роботи з приладами обліку. Заключення договорів по електроенергії та ГВП і ЦО фізичних осіб. Прийом звітності електроенергії юридичних осіб.

01.02. 2012 – 31.03.2014
ТОВ «Терра +»
Посада: офіс-менеджера.
Посадові обов'язки:
Робота з отриманням і відправкою факсів, отримання дзвінків, забезпечення документообігу компанії, готування проектів листів по діяльності компанії, організація відрядження співробітників, замовлення канцтоварів і витратних матеріалів, планування роботи офісу.

20.04.2010 - 2011
Посада: промоутер
Посадові обов’язки:
Займалась рекламою товару, послуги з метою просування їх на ринок. рекламних матеріалів, дегустація продукції, видача подарунків за покупку, консультування про конкретний продукт.

01.02.2007 - 20.04.2007
ТОВ «Терра +»
Посада: офіс-менеджера.
Посадові обов'язки:
Робота з отриманням і відправкою факсів, отримання дзвінків і перемикання по внутрішній АТС, замовлення канцтоварів, планування роботи офісу.

Освіта
2002-2009
Київський національний економічний університет ім. В Гетьмана
Спеціальність: Економіка та управління
Магістр з економіки та управління на підприємстві

Додаткові відомості
Windows, MS Office, Internet – досвідчений користувач