Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20345332/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 11.2011 по нині (15 років)
Аптека Доброго Дня, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оператор по обробці страхових замовлень , відповідь на вхідні дзвінки. Контроль пошти , доставка

Медична сестра

з 09.2007 по 09.2011 (4 роки)
КМКЛ №9, КНП, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Реєстрація хворих, виконування маніпуляцій згідно лікарняного листа призначень.

Освіта

Національний медичний університет ім О.О. Богомольця

Фармація, Київ
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Заочна форма навчання

Перший Київський медичний коледж

Сестринська справа, Київ
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

Знання і навички

• Прийом вхідних дзвінків
• Прийом та обробка замовлень
• Доставка
• Контроль вхідних листів на пошту
• Допомога клієнтів у випадку виникненння технічних питань
• Контроль отримання товару
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM