Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20356831/

Досвід роботи

Team leader

з 07.2024 по 09.2026 (2 роки 3 місяці)
Affiliate Network Crypto, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Керував affiliate-відділом із 4 менеджерів: планування роботи, розподіл відповідальності, розвиток і навчання команди.
- Вибудовував та оптимізував внутрішні процеси роботи з партнерами, підвищуючи керованість affiliate-напряму.
- Аналізував ефективність залученого трафіку за KPI, ROI та conversion rate для прийняття рішень щодо подальшого розвитку партнерів і джерел.
- Формував партнерські стратегії, спрямовані на зростання обсягів трафіку та доходу.
- Залучав нових партнерів і розвивав співпрацю з існуючими для підтримки та розширення обсягів бізнесу.
- Готував регулярну аналітику та звітність для керівництва, презентував результати й брав участь у формуванні стратегії розвитку affiliate-напряму.
- Розробив систему мотивації для affiliate-менеджерів.

Inbound Sales Team Lead | Eastern Europe

з 06.2019 по 06.2024 (5 років)
MGID, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Керував командою 5–7 inbound sales менеджерів: підбір, адаптація, розвиток, мотивація та оцінка результативності.
- Побудував процес обробки вхідних лідів із різних каналів: сайт, маркетингові кампанії та партнерські джерела.
- Встановлював і контролював ключові sales KPI: конверсію в продаж, швидкість обробки ліда та середній чек.
- Працював із маркетингом, аналітикою та продуктом над підвищенням якості лідів і ефективності sales-процесу.
- Системно аналізував sales funnel, знаходив вузькі місця та тестував гіпотези для підвищення ефективності продажів.
- Використовував HubSpot для контролю результатів команди та управління sales-показниками.
- Створював sales-скрипти, шаблони комунікацій і внутрішні гайдлайни, що забезпечували єдиний підхід команди до роботи з клієнтами.
- Проводив performance reviews, тренінги та coaching sessions для розвитку менеджерів і підвищення їхньої результативності.
- Брав участь у стратегічному плануванні розвитку sales-відділу та формуванні roadmap компанії.
- Готував регулярну управлінську звітність — від тижневої до річної — для контролю результатів і прийняття управлінських рішень.

Operations manager

з 01.2016 по 04.2019 (3 роки 4 місяці)
Mindy Teams, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Координував щоденні операційні процеси компанії та роботу кросфункціональних команд.
- Впроваджував і оптимізував бізнес-процеси для підвищення ефективності та масштабованості операцій.
- Розробляв і контролював операційні KPI, забезпечуючи прозорість результатів і контроль виконання цілей.
- Оптимізував використання ресурсів і витрат для підтримки стабільного розвитку компанії.
- Керував проєктами з автоматизації та цифрової трансформації внутрішніх процесів.
- Аналізував операційні показники та готував аналітику для топ-менеджменту.
- Координував взаємодію між продажами, клієнтським сервісом і маркетингом для ефективної роботи суміжних процесів.

Sales manager

з 10.2014 по 12.2015 (1 рік 3 місяці)
UCT — Оператор інтернет-реклами №1, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Розвивав клієнтську базу через активний пошук нових клієнтів у сфері digital-реклами.
- Проводив переговори, презентував рекламні рішення, готував комерційні пропозиції та укладав угоди.
- Вів повний цикл B2B-продажу — від холодного контакту до підписання контракту та запуску рекламної кампанії.
- Формував медіаплани спільно з технічним і аналітичним підрозділами.
- Супроводжував клієнтів протягом усього циклу співпраці та підтримував якість сервісу.
- Працював із CRM, контролював угоди та прогнози продажів.
- Аналізував ринок інтернет-реклами та конкурентне середовище для розвитку клієнтського напряму.
- Виконував щомісячні та квартальні плани продажів.

Освіта

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Менеджменту та Маркетингу, Менеджмент організації роботи підприємства, Київ
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Маркетинг
• Урегулювання конфліктів
• Google Sheets
• Здатність до навчання
• Орієнтація на результат
• Висока працездатність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Креативність
• Тайм-менеджмент
• Операційний менеджмент
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Неконфліктність
• Чесність
• Старанність
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Рекомендації

Mykhailo Mosiienko

Mykhailo Mosiienko

Head Of Inbound Sales & Customer Support, MGID

Додаткова інформація

Керівник із 12 роками досвіду в sales, operations та affiliate-напрямі, з яких понад 7 років - на керівних позиціях.

Досвід управління командами до 10 менеджерів, побудови та оптимізації sales і партнерських процесів, роботи з KPI, воронкою продажів, CRM та бізнес-аналітикою.

Поєдную управління людьми з операційною та комерційною експертизою: допомагаю командам досягати цільових показників, знаходити точки зростання у воронці та процесах, розвивати співробітників і масштабувати робочі процеси.