Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20356975/

Досвід роботи

Direct manager

з 01.2023 по 06.2024 (1 рік 6 місяців)
Twitch (Маркетинг, реклама, PR)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність
• Зосередженість
• Уміння слухати

Додаткова інформація

Досвід роботи:

2023 - 2024
Direct Manager (Instagram, Telegram )
Обробляв до 1 000 клієнтських запитів на день.
Консультував клієнтів та оформлював замовлення.
Підвищував конверсію та залучав нових клієнтів.
Вів комунікацію з блогерами та партнерами.
Досягав високих показників продажів і клієнтського сервісу.

2024-2025
Anti-school Manager
Залучав клієнтів на пробні заняття та продавав навчальні курси.
Обробляв понад 1 000 запитів на день.
Працював із сайтом компанії, реєстрацією та оновленням даних.
Підтримував комунікацію з клієнтами та контролював процес навчання.

2025-2026
Direct manager USA drop shipping
Консультував клієнтів зі США щодо вибору та придбання автомобілів.
Опрацьовував вхідні заявки та супроводжував клієнта до укладення угоди.
Підбирав автомобілі відповідно до бюджету та потреб клієнта. (Макс. чек 25тис$)
Працював із запереченнями та підвищував конверсію в продажі.
Вів переговори, оформлював заявки та контролював процес продажу.

Навички
Обробка великого обсягу замовлень і клієнтських запитів: 120-150
замовлень на день та до 1000 зверень щодня.
Повний супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії: від першого контакту до успішного оформлення покупки.
Залучення нових клієнтів, підвищення конверсії та ефективне використання інструментів продажу.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами, блогерами та партнерами.
Організація короткострокових і довгострокових рекламних колаборацій.
Налаштування, ведення та оптимізація таргетованих рекламних кампаній.
Аналіз показників продажів і рекламних кампаній, виявлення точок росту та впровадження рішень для покращення результатів.
Організація робочих процесів, систематизація інформації та ефективна
робота з великими масивами даних.


Особисті якості
Креативність та нестандартне мислення
Розвинені комунікативні навички
Вміння знаходити підхід до різних людей та адаптуватися до нових ситуацій
Стресостійкість та здатність ефективно працювати в умовах
високого навантаження
Відповідальність та організованість
Швидке навчання й готовність до освоєння нових навичок
Розвинені навички вирішення проблем та пошуку ефективних рішень
Уважність до деталей
Ініціативність та проактивний підхід до роботи
Вміння ефективно планувати час і розставляти пріоритети
Здатність працювати в команді та досягати спільних цілей
Клієнтоорієнтованість та прагнення забезпечити високий рівень сервісу
Гнучкість, адаптивність та здатність ефективно працювати в динамічному середовищі