Катерина

ДЕНИСЮК
КАТЕРИНА
Professional Summary
Personal Information
Фахівчиня з досвідом в адміністративній діяльності,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
організації робочих процесів, координації роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
відділів та оптимізації внутрішніх операцій. Маю
m
практичний досвід роботи в динамічному середовищі,
Дистанційно
де поєднувала організаційні завдання, роботу з даними Mar 8, 2003
та документами, контроль виконання процесів і пошук Одружена
можливостей для підвищення ефективності.
Skills
У компанії MAKOSH розпочала роботу з посади
менеджер з адміністративної діяльності відділу
продажів, де відповідала за організаційний супровід
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
складського напряму та підтримку роботи менеджерів.
Працювала з обліком неліквідного товару, Організація та
організаційними питаннями складів та внутрішніми координація роботи
робочими процесами менеджерів. Адміністративна
підтримка відділів
Надалі була переведена до Агрономічного відділу, а
саме займалася напрямком Аудиту Ґрунту, де Робота з даними та

супроводжувала повний процес роботи зі відібраними інформацією

зразками. Клієнтська та ділова
комунікація
Паралельно брала участь у вдосконаленні роботи
Робота з
відділу. Аналізувала робочі процеси та детально
конфіденційною
описувала функції окремих посад і послідовність
інформацією
виконання різних завдань. Спільно з керівником
визначала можливості оптимізації процесів, ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
спрямовані на скорочення часу виконання задач,
усунення зайвих етапів та підвищення ефективності Microsoft Excel —

роботи співробітників і відділу в цілому.Проходила робота з таблицями та

навчання у цьому напрямку. даними

1/4

Microsoft Word —
Маю системний та аналітичний підхід до роботи,
підготовка та
уважність до деталей і високу відповідальність за
оформлення
результат. Вмію структурувати великі обсяги
документів
інформації, працювати з документацією та даними,
Microsoft PowerPoint /
контролювати послідовність виконання процесів і
Canva — створення
швидко адаптуватися до нових завдань. Маю досвід
візуальних матеріалів
роботи з CRM-системами та базові навички роботи в
1С. CRM-системи
1С — базовий рівень
Перший професійний досвід у банківській сфері дав
Opendatabot
мені практичні навички клієнтської комунікації, роботи
Vkursi (Вкурсі)
відповідно до внутрішніх стандартів і процедур, а
також відповідального поводження з конфіденційною Youcontro

інформацією. Робота з
електронними
Зацікавлена у професійному розвитку. Прагну
документами та
застосовувати свої організаційні й аналітичні навички
онлайн-сервісами
для систематизації роботи і досягнення практичних
результатів для компанії. ОСОБИСТІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Системне та
аналітичне мислення
Work Experience Організованість
Менеджер З 2024-07-29 – 2025-11-14 Уважність до деталей
Адміністративної Діяльності
ТОВ «MAKOSH» | Вінниця Відповідальність
Менеджер з адміністративної діяльності — ТОВ Самостійність
«MAKOSH» Багатозадачність

29.07.2024 – 14.11.2025 Швидке навчання та
адаптивність
Адміністративна та організаційна підтримка роботи Комунікабельність
відділу продажів, координація поточних робочих
питань і взаємодія з іншими відділами компанії.
Організація та супровід складського напряму:
контроль обліку неліквідного товару, актуальності
інформації та поточних потреб складів.

Робота з CRM-системою та базове використання
1С для роботи з необхідною інформацією.

2/4

Далі було переведення до відділу Аудиту Ґрунту

Організація та супровід процесу роботи зі
зразками: ведення обліку, внесення даних до
системи, передача зразків до лабораторії та
контроль проходження необхідних етапів.
Підготовка, оформлення та систематизація
документації за результатами досліджень,
формування пакетів документів і передача готових
результатів клієнтам.
Робота з інформацією та даними, необхідними для
підготовки результатів і супровідної документації,
контроль їхньої повноти та коректності.

Участь у внутрішньому аналізі та вдосконаленні
роботи відділу: систематизація робочих процесів,
опис функціоналу посад і послідовності виконання
задач.

Взаємодія з працівниками різних напрямів для
збору необхідної інформації, узгодження робочих
питань та забезпечення безперервності процесів.

Фахівець 1 Категорії Гарячої 2022-07-12 – 2022-10-01
Лінії
Публічне АТ «Райффайзен Банк»
Консультація щодо банківських продуктів та
послуг;
Обробка запитів, скарг та звернення клієнтів
відповідно до внутрішніх стандартів і регламентів;
Робота в CRM-системі;

Робота з конфіденційною інформацією та
дотримання високих стандартів сервісу.

3/4

Education
БАКАЛАВР 2020-09-01 – 2024-06-20
Західноукраїнський національний університет |
Тернопіль
Спеціальність: Економіка та управління бізнесом

МАГІСТР 2024-09-01 – 2025-12-20
Доне́цький націона́льний університе́т імені Василя
Стуса | Вінниця
Спеціальність: Маркетинг

СИЛЬНІ СТОРОНИ
Високий рівень самоорганізації та відповідальності.
Аналітичне мислення та здатність працювати з
великим обсягом інформації.
Управління пріоритетами й ефективна робота в
умовах багатозадачності.
Уважність до деталей.

Швидка адаптація до нових процесів, інструментів і
змін.
Ініціативність у вдосконаленні робочих процесів.

Орієнтація на результат і дотримання дедлайнів.

Додаткова інформація
Водійське посвідчення категорії B

Languages
Ukrainian — Native

English — Basic

Polish — Conversational

4/4