Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20367685/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 04.2025 по 09.2026 (1 рік 6 місяців)
Puma Ukraine, Київ (Легка промисловість)

Обов`язки:
- Управління командою (7 людей)
- Планування, постановка цілей, розподіл задач та організація робочого процесу
- Робота із KPI, прорахунок та аналіз
- Звітність
- Контроль робочого процесу та дотримання політик/процедур компанії
- Рекрутинг, проведення співбесід та документальне оформлення
- Ведення та контроль документації
- Взаємодія із ТЦ, різними підрозділами компанії (офіс/склад і тд.), підрядниками, службами доставки тощо
- Навчання, адаптація та розвиток персоналу
- Мотивація персоналу
- Проведення ранкових та міcячних зборів магазину
- Проведення тренінгів та презентацій
- Забезпечення магазину необхідними матеріалами
- Побудова графіків роботи та табелювання
- Робота із програмним забезпеченням: LS Central, 1C, Microsoft Office, Checkbox, PowerBI тощо.

Досягнення:
- За півтора роки на позиції керуючого магазином вдалося зберегти позитивну дельту продажів, незважаючи на падіння трафіку
- У 2025 році магазин був найкращим серед магазинів Києва у перевірці "Таємний покупець" - результат хвилі 98%
- Вдалося втримати команду у складній для продажів локації
- За час роботи розвинув 5 співробітників до наступних посад
- Забезпечував безперервність роботи магазину у складні періоди: відсутність електроенергії, інтернету та зв`язку, масових лікарняних, відкритих вакансій тощо.

Адміністратор

з 05.2024 по 03.2025 (11 місяців)
Puma Ukraine, Київ (Легка промисловість)

Обов`язки:
Організація та контроль робочого процесу під час робочої зміни
Забезпечення та контроль норм сервісу у магазині
Аналіз та звітність
Контроль дотримання політик та процедур компанії
Взаємодія із різними підрозділами компанії
Навчання, адаптація та розвиток співробітників
Мотивація персоналу
Проведення тренінгів
Ведення документації
Прийняття поставок
Продаж та консультування покупців

Продавець-консультант

з 01.2023 по 05.2024 (1 рік 5 місяців)
Puma Ukraine, Київ (Легка промисловість)

Обов`язки:
- Робота із товаром
- Консультування та продаж товару
- Забезпечення сервісу
- Прийняття поставок
- Робота із відправками
- Робота із навчальними матеріалами

Освіта

КНУ імені Тараса Шевченка

Історичний факультет, Київ
Вища, з 2019 по 2025 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Puma College L2

2024

Puma College L3

2025

Let`s Step into Store Management

2025

Selling Manager

2024|2025

Presenting with Power

2026

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Адаптивність
• Ведення документації
• Лідерство
• Стресостійкість
• Управління командою
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управлінські навички
• Побудова графіків для персоналу
• KPI Management
• Підбір персоналу
• Проведення співбесід
• Проведення тренінгів
• Публічні виступи
• Уміння аналізувати
• Організаторські здібності
• Складання управлінської звітності
• Робота з клієнтами
• Уміння організувати свій робочий день
• Уміння розставляти пріоритети
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння делегувати
• Навчання персоналу
• Навчання команди
• Коучинг
• Проведення презентацій
• Створення презентацій
• 1С:Підприємство
• MS Excel

Знання мов

Англійська — середній