Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20370022/

Досвід роботи

Фахівець з розробки та тестування програмного забезпечення

з 08.2025 по 08.2026 (1 рік)
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ""НАУКОВО-ВИРОБНИЧЕ ПІДПРИЄМСТВО "РОБОТЕХНІКА", Київ (IT)

Розробка та тестування програмних продуктів і внутрішніх систем компанії. Проведення функціонального тестування, виявлення та фіксація помилок, контроль їх усунення. Аналіз роботи програмного забезпечення та пошук можливостей для його вдосконалення. Взаємодія з командою розробки під час впровадження змін та нового функціоналу. Підготовка пропозицій щодо оптимізації робочих процесів. Участь у тестуванні та впровадженні нових рішень, контроль якості їх роботи після запуску. Успішно брав участь у впровадженні нових функцій та оновлень програмного забезпечення. Виявляв критичні помилки до впровадження продукту в роботу. Сприяв оптимізації внутрішніх процесів та підвищенню стабільності роботи програмних продуктів.

Фахівець

з 08.2021 по 08.2022 (1 рік)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Харків (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів та продаж кредитних продуктів. Оформлення та супровід кредитних договорів. Робота з клієнтами, які мали прострочену заборгованість, у тому числі з тривалими строками прострочення. Проведення переговорів щодо погашення заборгованості, з’ясування причин несплати та пошук оптимальних варіантів врегулювання. Робота із запереченнями та складними клієнтськими ситуаціями. Досягнення домовленостей щодо погашення заборгованості та повернення клієнтів до платіжної дисципліни. Виконання встановлених показників з продажів та роботи із заборгованістю. Успішне врегулювання складних випадків простроченої заборгованості та досягнення домовленостей із клієнтами з тривалими строками несплати.

Менеджер з продажу

з 01.2021 по 07.2025 (4 роки 7 місяців)
Приватна фінансова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Продаж фінансових послуг та консультування клієнтів. Активне залучення нових клієнтів, виявлення їхніх потреб та підбір відповідних фінансових продуктів. Проведення переговорів і презентація послуг. Робота із запереченнями та супровід клієнта на всіх етапах продажу. Формування та ведення клієнтської бази. Виконання встановлених планів продажів та розвиток довгострокових відносин із клієнтами. Навички: Активні продажі, Продаж фінансових послуг, Ведення переговорів, Робота із запереченнями, Залучення клієнтів, Виявлення потреб клієнта, Клієнтоорієнтованість, Ділова комунікація.

Фахівець відділу з обслуговування клієнтів

з 10.2020 по 08.2021 (11 місяців)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів та продаж кредитних продуктів. Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних умов кредитування. Оформлення кредитних договорів та супровід клієнтів на всіх етапах угоди. Виконання планових показників продажів. Робота із запереченнями та побудова довгострокових відносин із клієнтами. Ведення клієнтської бази та робота з документацією. Дотримання стандартів обслуговування та фінансової дисципліни. Регулярне виконання та перевиконання планових показників з продажу кредитних продуктів.

Освіта

Харківський Політехнічний Інститут

172 - Телекомунікації та Радіотехніка, Харків
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Харківський Національний Університет Радіоелектроніки

172 - Телекомунікація та Радіотехніка, Харків
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Оператор Компʼютерного Набору

2014-2016

Знання і навички

• Пильність
• Оцінка ризиків
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Лідерство
• Критичне мислення
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Користувач ПК

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно