Особисті дані приховані

DMYTRO PETELKO [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Вінниця
JUNIOR SALES MANAGER

ПРО ДОСВІД
РОБОТИ
Маю понад 3 роки досвіду роботи з
клієнтами у сфері обслуговування, СФЕРА ОБСЛУГОВУВАННЯ (БАРИСТА) лист. 2023 р. — квіт. 2025 р.
зокрема досвід наставництва та роботи з АРТ ПРОСТІР «ЕТНО ЧАРИ»
продажами. Вмію встановлювати контакт Вінниця, Магістратська 52
із клієнтами, визначати їхні потреби, • Консультував клієнтів щодо продукції та допомагав обрати відповідний продукт.
презентувати продукт та працювати із • Готував каву та напої відповідно до стандартів якості.
запитами й запереченнями. Маю досвід • Взаємодіяв із різними типами клієнтів, враховуючи їхні потреби та побажання.
навчання нових співробітників, контролю • Підтримував високий рівень сервісу та вирішував проблемні ситуації.
якості та роботи в команді. Зараз хочу
• Підтримував порядок на робочому місці та дотримувався санітарних норм.
розвиватися у сфері продажів та
застосувати навички комунікації й роботи
з клієнтами на позиції Junior Sales СФЕРА ОБСЛУГОВУВАННЯ (БАРИСТА-НАСТАВНИК) квіт. 2025 р. — лютий 2026 р.
Manager. SHARIKAVA
Вінниця
• Консультував клієнтів та допомагав обрати продукцію відповідно до їхнього запиту.
• Навчав нових співробітників технікам приготування кави та стандартам
НАВИЧКИ обслуговування.
• Контролював якість продукції та робочих процесів.
• Робота з клієнтами
• Працював із відгуками клієнтів і вирішував проблемні ситуації.
• Виявлення потреб клієнта
• Контролював запаси продукції для безперебійної роботи закладу.
• Презентація продукту
• Брав участь в організації заходів та акцій для залучення клієнтів.
• Продажі та допродажі
• Робота із запитами та запереченнями СФЕРА ОБСЛУГОВУВАННЯ (БАРИСТА) лютий 2026 р. — дотепер
• Комунікація та сервіс CAFE SOUL
• Робота в команді Вінниця, Келецька 125а
• Забезпечую високий рівень обслуговування та підтримую довгострокову взаємодію з
• Навчання нових співробітників клієнтами.
• Вирішення проблемних ситуацій • Консультую гостей щодо напоїв і допомагаю обрати продукт відповідно до їхніх
• Швидке навчання побажань.
• Працюю із запитами та відгуками клієнтів для покращення сервісу.
• Підтримую стандарти якості, чистоту та порядок на робочому місці.
МОВИ • Співпрацюю з командою для досягнення спільних цілей та ефективної роботи.

УКРАЇНСЬКА — носій мови

АНГЛІЙСЬКА — A2, у процесі підвищення
рівня

ОСВІТА

Підприємництво та торгівля