Катерина

Антоненко Катерина
Керівник мережі
Зайнятість: повна, неповна | Бажана зарплата: 60 000 грн/міс | Вік: 35 років Місто: Київ | Готова працювати: Київ, Львів, Ужгород, Мукачево, дистанційно
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про себе
Багатопрофільний керівник з понад 10-річним досвідом управління мережами в різних галузях: фармацевтична роздрібна торгівля (мережа з 26 аптек), непродовольчий рітейл (мережа мінімаркетів, відкриття нових точок), будівництво та автобізнес. Проходила весь управлінський ланцюг — від керівництва окремою точкою до регіону і категорії в цілому, тому однаково впевнено працюю і з операційним управлінням мережею (персонал, стандарти, відкриття/переформат точок), і з комерційним блоком (P&L категорії, ціноутворення, закупівлі, розвиток власних торгових марок). Ця різногалузевість дає гнучкість: швидко розбираюся в новій товарній категорії чи форматі мережі та переношу відпрацьовані управлінські підходи на новий бізнес.
Досвід роботи
Категорійний менеджер
Фармастор, Київ (медицина, охорона здоров’я, аптеки) — 08.2024 – 08.2026 (2 роки)
• Повний цикл управління товарною категорією (ЛЗ, БАД, косметика) з відповідальністю за P&L категорії;
• Формування та оптимізація асортиментної матриці: аналіз ротації товарів, виведення неліквідів, введення новинок;
• Розробка цінової політики: розрахунок націнок, моніторинг цін конкурентів (KVI-товари), аналіз еластичності попиту;
• Пошук, залучення та аудит постачальників, розвиток довгострокового партнерства, ведення комерційних переговорів щодо умов співпраці;
• Управління ланцюгом постачань: контроль out-of-stock та over-stock, мінімізація логістичних витрат;
• Розвиток напряму власних торгових марок (ВТМ) «під ключ»: від розробки концепції продукту до запуску у виробництво та виведення на полицю;
• Контроль фінансових показників портфеля ВТМ та його частки в продажах категорії;
• Аналіз ринку та споживчих трендів для пошуку перспективних ніш під запуск нових ВТМ;
• Прогнозування продажів і попиту для планування закупівель і бюджетів;
• Підготовка аналітичних довідок і рекомендацій для комерційного та операційного директорів щодо оптимізації бізнес-процесів.
Менеджер з регіонального розвитку
Minimal, Київ (роздрібна торгівля) — 02.2024 – 06.2024 (5 місяців)
• Розширення мережі: скаутинг і підбір комерційної нерухомості під відкриття нових магазинів відповідно до технічних вимог бренду;
• Аналіз локальних ринків і мікролокацій: пішохідний і автомобільний трафік, купівельна спроможність, портрет локального споживача;
• Аналіз конкурентного середовища в цільових районах;
• Переговори з орендодавцями (девелоперами ТРЦ, власниками стріт-ритейлу) щодо орендних ставок, ремонтних канікул та умов довгострокових договорів;
• Координація та контроль роботи магазинів для забезпечення безперебійної та прибуткової діяльності;
• Забезпечення виконання планових показників: товарообігу, середнього чека, конверсії та маржинальності;
• Контроль дотримання корпоративних стандартів мережі: мерчандайзингу, чистоти, якості обслуговування;
• Контроль ефективності використання робочого часу: затвердження графіків, оптимізація фонду оплати праці магазинів;
• Участь у підборі, адаптації та регулярній оцінці (атестації) ключового персоналу торгових точок.
Регіональний менеджер
Фармастор, Київ (медицина, охорона здоров’я, аптеки) — 10.2022 – 12.2023 (1 рік 3 місяці)
• Керівництво мережею регіону з 26 аптек, повна відповідальність за безперебійну та прибуткову діяльність мережі;
• Забезпечення виконання ключових показників бізнесу: LFL (Like-for-Like) продажі, EBITDA, маржинальність, товарообіг, середній чек та конверсія;
• Управління розвитком регіону: відкриття нових точок, переформатування діючих;
• Підбір і навчання персоналу, формування кадрового резерву;
• Оцінка локального ринку по кожній точці: локація, конкуренти, товар, ціна, трафік, персонал;
• Контроль дотримання корпоративних стандартів на ввірених аптеках;
• Аналіз даних по ключових показниках та моніторинг/коригування ефективності роботи персоналу;
• Забезпечення динаміки розвитку ввірених аптек;
• Супровід звернень і скарг клієнтів у розрізі каналів продажу, мінімізація негативних відгуків;
• Контроль дотримання ліцензійних умов на аптеках ввіреного регіону;
• Забезпечення виконання аптеками планів та приросту динаміки по ключових показниках вище мережі;
• Аналіз цінового моніторингу в розрізі категорій/типів товару, підготовка пропозицій щодо коригування ціноутворення.
В.о. завідувача аптеки
Фармастор, Київ (медицина, охорона здоров’я, аптеки) — 09.2019 – 09.2022 (3 роки)
• Загальне керівництво роботою аптеки, організація обліку та звітності;
• Контроль дотримання фармацевтичного порядку та касової дисципліни;
• Формування замовлень, контроль і оптимізація асортименту;
• Аналіз показників діяльності аптеки, пошук точок росту;
• Організація і контроль роботи персоналу, забезпечення трудової дисципліни.
Адміністратор мережі мінімаркетів
Маркет «Сімейний», Київ (роздрібна торгівля) — 11.2015 – 12.2016 (1 рік 2 місяці)
• Операційне управління мережею мінімаркетів: організація торгового процесу;
• Контроль роботи персоналу магазину;
• Забезпечення виконання планових показників магазинів: товарообігу, середнього чека, конверсії та маржинальності (KPI);
• Контроль дотримання стандартів мерчандайзингу;
• Підбір та навчання персоналу;
• Комунікація із суміжними відділами (логістика, маркетинг, комерційний департамент, категорійні менеджери) для оптимізації асортиментного ряду та впровадження промо-акцій;
• Робота з контролюючими органами;
• Ведення головної каси;
• Проведення інвентаризацій.
Менеджер з роботи з клієнтами
ФОП «Авто Лелик», Київ (автобізнес та автосервіс) — 12.2014 – 11.2015 (1 рік)
• Наповнення сайту контентом;
• Пошук постачальників (дропшипінг);
• Повний цикл роботи з клієнтськими замовленнями: прийом, обробка, закриття.
Менеджер з продажу
ФОП «Граніт», Київ (будівництво, архітектура, дизайн інтер’єру) — 10.2011 – 11.2014 (3 роки 2 місяці)
• Консультування клієнтів, розрахунок бюджету будівництва, презентація проектів;
• Контроль виробництва;
• Оформлення рахунків-фактур, накладних і супровідних документів;
• Відстеження дебіторської заборгованості, ведення клієнтської бази.
Освіта
Міжнародний Університет Фінансів, Київ Фінанси та кредит — вища освіта, 2007–2012 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
МНВК Святошинського р-ну, «Секретар керівника» — 2005–2007
Знання і навички
Управління мережею: управління мережею точок (роздрібна торгівля, аптеки), відкриття та переформат локацій, управління командою на рівні регіону, управління персоналом, формування кадрового резерву, контроль корпоративних стандартів
Категорійний менеджмент: управління асортиментом, ціноутворення, P&L категорії, розвиток ВТМ, аналіз ринку та споживчих трендів
Комерція: закупівлі, ведення переговорів з постачальниками, продаж B2B, продаж B2C, робота із запереченнями
Багатогалузевий досвід: фармацевтична роздрібна торгівля, непродовольчий рітейл, будівництво, автобізнес — стратегічне планування, розвиток продажів
Аналітика та інструменти: OLAP, QlikView, Bitrix24 (User), Directum, MS Office, Google Docs
Особисті якості: аналітичне мислення, комунікабельність, стресостійкість, адаптивність, уважність
Права: категорія B
Знання мов
• Українська — вільно
• Англійська — середній