Вікторія

Куракіна Вікторія Олександрівна
Спеціаліст з обслуговування клієнтів Мікробізнесу
м. Горішні Плавні
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ
Банківський фахівець з досвідом підприємницької діяльності в B2B-торгівлі. Залучення нових
клієнтів, продаж банківських продуктів, презентації, первинна оцінка кредитоспроможності, робота
за стандартами фінансового моніторингу. Знаю банківську роботу зсередини та потреби підприємця
з власного досвіду. Готова до швидкого навчання та актуалізації знань. Впевнено працюю з Google-
сервісами та інструментами ШІ.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Працювала в нових відділеннях ПриватБанку з моменту їх відкриття; відділення №90 (2009–
2012): прибуткове, з великим клієнтопотоком, виконання планових показників
• Пройшла шлях у ПриватБанку від бухгалтера до керуючого відділенням (2002–2012); працювала
як з клієнтами-фізичними особами, так і з корпоративними
• Понад 8 років у B2B-торгівлі (ФОП): розрахунки, договори, перевірка контрагентів

ДОСВІД РОБОТИ
ФОП, оптова торгівля продуктами харчування (B2B) 11.2017 — дотепер
• Пошук і залучення оптових покупців, підготовка комерційних пропозицій і презентаційних
матеріалів, консультування партнерів
• Договірна база: договори поставки, специфікації, видаткові накладні, акти; робота з КЕП
• Розрахунки через «Клієнт-Банк», контроль платежів і взаєморозрахунків з контрагентами
• Перевірка контрагентів: збір установчих документів, оцінка благонадійності та платіжної
дисципліни
Перерва в роботі: відновлення та догляд за дітьми 06.2012 — 11.2017
ПАТ КБ «ПриватБанк», Харківська філія 05.2002 — 06.2012
Заступник керуючого відділенням №90 04.2009 — 06.2012
Відпустка по догляду за дитиною 04.2006 — 04.2009
Керуючий відділенням №20 10.2004 — 04.2006
Старший менеджер з обслуговування клієнтів 03.2004 — 10.2004
Бухгалтер відділення 05.2002 — 03.2004
• Обслуговування клієнтів-фізичних осіб, продаж банківських продуктів: відкриття рахунків,
депозитні операції, платіжні картки, крос-продажі (основний напрям на посаді заступника
керуючого)
• Залучення нових клієнтів у щойно відкритих відділеннях, консультації та презентації банківських
послуг, супровід клієнта від першого контакту до оформлення продукту
• Первинна оцінка кредитоспроможності клієнтів -фізичних осіб, збір і перевірка пакета документів
для кредитних продуктів
• Робота з корпоративними клієнтами на попередніх посадах (2002–2006)
• Адаптація, наставництво, мотивація співробітників відділення, контроль стандартів сервісу
• Касова дисципліна, внутрішні регламенти банку, процедури фінансового моніторингу
АКБ «Україна» (Харківська дирекція) 06.2000 — 11.2001
Економіст / старший економіст сектору обліку та вкладних операцій
• Облік вкладних і поточних операцій клієнтів, оформлення первинних банківських документів,
касова та аналітична звітність

Контрольно-ревізійний відділ, Великобурлуцький район 07.1999 — 05.2000
Контролер-ревізор / старший контролер-ревізор
• Фінансово-господарські перевірки установ і підприємств, контроль дотримання фінансового
законодавства та цільового використання коштів

ОСВІТА
Харківський державний аграрний університет ім. В. В. Докучаєва 1994 — 1999
Облік і аудит; економіст з бухгалтерського обліку і фінансів (диплом спеціаліста)

КУРСИ
UN Women AI School 05.2026 — 06.2026
Практичне використання інструментів ШІ для роботи з інформацією та даними, автоматизація
робочих процесів
Beetroot Academy, HR Generalist 12.2025 — 04.2026
Ділова комунікація, переговори, вирішення конфліктних ситуацій

НАВИЧКИ
• Продажі та клієнти: активні продажі, залучення нових клієнтів, презентації, робота із
запереченнями, виявлення потреб бізнесу, ділове листування й телефонні переговори
• Банківські продукти: РКО, депозити, платіжні картки, кредитні продукти; первинна оцінка
кредитоспроможності
• Фінансовий моніторинг: принципи AML/KYC
• Цифрові інструменти: «Клієнт-Банк», Google Workspace (Документи, Диск, Meet, Календар), КЕП,
ШІ-інструменти для обробки та аналізу даних
• Мови: українська — вільно (діловий стиль); англійська — B1