Анна

Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 2 вересня 2026
Сапацінська Анна
Адміністратор
Розглядає посади:Адміністратор, Адміністратор залу, Адміністратор салону краси, Адміністратор рецепції, Адміністратор клініки, Касир, Адміністратор на ресепшн, Офіс-менеджер, Асистент відділу маркетингу
Вид зайнятості:повна
Вік:29 років
Місто:Київ
Район проживання:Дніпровський район,вулиця Інженера Бородіна
Контактна інформація
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Адміністратор медичної клініки
з 01.2026 по нині (9 місяців)
Aesthetic cosmetology, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
* Зустріч та реєстрація пацієнтів.
* Запис пацієнтів на прийом, консультації та процедури.
* Ведення та актуалізація записів у медичній інформаційній системі.
* Прийом телефонних дзвінків, повідомлень та онлайн-запитів.
* Надання пацієнтам інформації про послуги клініки, лікарів, графік роботи та вартість процедур.
* Координація роботи лікарів та розкладу прийомів.
* Нагадування пацієнтам про майбутні візити.
* Оформлення необхідної документації та робота з медичними картками
* Вирішення організаційних питань та нестандартних ситуацій із пацієнтами.
* Контроль порядку та комфортної атмосфери в зоні рецепції.
* Взаємодія з медичним персоналом та іншими працівниками клініки.
* Контроль наявності необхідних матеріалів на рецепції.
* Робота з клієнтською базою та підтримання високого рівня сервісу.
* Дотримання правил конфіденційності та захисту персональних даних пацієнтів.
Адміністратор
з 10.2025 по 02.2026 (5 місяців)
Hear&House, Київ (Краса, фітнес, спорт)
Здобула досвід працювання в швидкому темпі роботи, з великою командою в сфері краси.
Адміністратор магазину
з 06.2025 по 11.2025 (6 місяців)
Domino Group, Київ (Роздрібна торгівля)
* Організація та контроль роботи магазину протягом робочого дня.
* Зустріч і супровід клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу.
* Робота з VIP-клієнтами та індивідуальний підхід до клієнтів.
* Контроль дотримання стандартів обслуговування бренду.
* Відкриття та закриття магазину.
* Контроль касової дисципліни та проведення касових операцій.
* Контроль наявності, товару
* Участь в інвентаризаціях, прийманні та переміщенні товару.
* Контроль чистоти, порядку та візуального оформлення торгового залу.
* Робота з документами, звітністю та внутрішньою документацією.
Менеджер з продажу
з 11.2024 по 12.2024 (2 місяці)
Desing, Київ (Роздрібна торгівля)
Навчилась комунікації з клієнтами
Адміністратор
з 04.2020 по 12.2022 (2 роки 9 місяців)
Welfare, ТМ, Київ (Роздрібна торгівля)
Освіта
Київський національний університет технологій та дизайну
Дизайнер модельер, Київ
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)
Знання і навички
Самостійність, Комунікабельність, Здатність до навчання, Ведення документації, Управління командою, Доброзичливість, Лідерство, Неконфліктність, Ведення CRM, Стресостійкість, Управління магазином, Інвентаризація, Контроль цінників, Організованість, Користувач 1С
Знання мов
• Англійська ─ початковий
• Українська ─ вільно

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/15776251/?puid=18149