Лариса

РЕЗЮМЕ

ПІБ: Шмакова Лариса Володимирівна
Місто: Кропивницький
Дата народження 10.04.1973
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
МЕТА
Працевлаштування на посаду спеціаліста, адміністратора, консультанта з метою застосування досвіду роботи з громадянами, документами та консультаційної діяльності.
ДОСВІД РОБОТИ
02.03.2007 – 30.11.2019
Економіст
ПрАТ «Українська страхова компанія»
Основні обов’язки:
• Консультування громадян з питань оформлення документів та послуг
• Прийом відвідувачів в офлайн-форматі
• Надання консультацій телефоном
• Оформлення та перевірка пакету документів
• Робота з персональними даними
• Надання роз’яснень щодо порядку оформлення та термінів
• Підготовка бази даних для формування реєстру для подальших виплат або зарахувань
• Ведення особистих справ Клієнтів
• Підготовка документів згідно номенклатури для подальшого зберігання в архів
01.09.2005 – 31.01.2007
Продавець консультант. Торгівельний дім ‘’ Крокус’’
Основні обов’язки:
• Продаж товарів та консультування покупців
• Знання товарного асортименту та характеристик продукції;
01.02.2005 -29.08.2005
Продавець консультант непродовольчих товарів ООО ‘’Укрспецпроект Донбасс’’
12.11.2001 – 23.06.2003
Вихователь. Центр розвитку дітей дошкільного віку ‘’Росток’’
Основні обов’язки:
• організацію освітнього процесу (заняття, ігри, розвиток),
• забезпечення безпеки та здоров'я дітей (режим дня, санітарія, запобігання травматизму),
• виховання (формування навичок самообслуговування, етичних норм)
• взаємодію з батьками й адміністрацією,
• ведення документації,
• підвищення кваліфікації.
01.11.2000 – 11.11.2001
Знаходилась на обліку в центрі зайнятості
16.09.1993-31.07.2000
Вихователь. Дошкільний заклад 179 м. Донецьк
ОСВІТА
1991 -1993 Макіївське педагогічне училище. Вихователь в дошкільних закладах
ДОДАТКОВА ОСВІТА
27.03.2001 – 13.07.2001 курси’’ Діловодства’’
ЗНАННЯ І НАВИЧКИ
◦ Робота з документами
◦ Консультування громадян
◦ Оформлення та перевірка пакетів документів
◦ Ділове спілкування та робота з клієнтами
◦ Робота з ПК (Word, Excel)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Акуратність у роботі з документами
• Доброжичливість у спілкуванні