Валерія

ВАЛЕРІЯ ФУРСА
Менеджер з продажу / менеджер інтернет-магазину
Полтава • tg: @fu_ria • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

PROFILE:
- Менеджер з досвідом у продажах, обробці замовлень та комунікації з клієнтами.
- Швидко навчаюся, уважна до деталей та вмію самостійно організовувати робочий процес.
- Розглядаю розвиток у напрямі онлайн-продажів.

EDUCATION:
Диплом Магістра фінансів • серпень 2017 - січень 2023
спеціальність «Фінанси, банківська справа та страхування»
Полтавський державний аграрний університет

KEY SKILLS:
• Обробка та супровід клієнтських заявок
• Робота з CRM: AMO/KommoCRM, KeyCRM, NetHunt CRM
• Телефонна комунікація з клієнтами та опрацювання клієнтських запитів
• Розуміння принципів роботи маркетплейсів: Rozetka, Prom, Епіцентр, OLX
• Контроль актуальності інформації та статусів заявок у CRM
• Швидкий пошук необхідної інформації та її аналіз
• MS Office, Google Docs, Notion, ChatGPT
• Робота з товарною інформацією та перевірка відповідності замовлення.

EXPERIENCE:
Cryptolist company • Лютий 2023 – Вересень 2024
Projects: Ivendpay (Crypto / FinTech), USPA global (Export, B2B), Latoken, Azbit, PointPay (Crypto exchanges)
- Робота з CRM та підтримка актуальності клієнтської бази.
- Пошук, перевірка та систематизація інформації про клієнтів і компанії.
- Комунікація з потенційними клієнтами та опрацювання їхніх запитів.
- Передача релевантних звернень sales-команді.
English for IT • Липень 2025 – Грудень 2025
- Комунікація з потенційними клієнтами та аналіз їхніх запитів.
- Робота з вхідними зверненнями через соціальні мережі.
- Ведення та оновлення контактних даних.
- Розвиток сторінок компанії в LinkedIn та Instagram.
- Передача релевантних звернень sales / teaching команді.
Darvideo Animation Studio • Жовтень 2024 – Серпень 2026
- Комунікація з потенційними клієнтами та аналіз їхніх запитів.
- Ведення та оновлення інформації в CRM.
- Підготовка та систематизація клієнтських баз.
- Робота з великим обсягом інформації та контроль її актуальності.
Інтернет-магазин товарів для відеозйомки (стажування) • Вересень 2026
- Обробка вхідних замовлень та клієнтських запитів.
- Робота із замовленнями та їхніми статусами в CRM.
- Комунікація з клієнтами щодо замовлень, оплати та доставки.
- Телефонна комунікація з клієнтами.
- Робота з товарною інформацією та перевірка відповідності замовлення.

LANGUAGES:
Українська – рідна
Англійська – Intermediate

TOOLS:
MS Office, Google Docs, Notion, ChatGPT, LinkedIn, Apollo, Crunchbase, Sales Navigator, Waalaxy