Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20385286/

Досвід роботи

Офіціант

з 09.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Buro 201 (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану

з 05.2024 по 09.2024 (5 місяців)
Чорноморка, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
• консультування та обслуговування клієнтів;
• прийом і оформлення замовлень;
• робота з касою та розрахунками;
• контроль роботи персоналу протягом зміни;
• відкриття та закриття зміни;
• вирішення нестандартних ситуацій і скарг клієнтів.
Досягнення:
• забезпечувала якісне обслуговування клієнтів;
• ефективно працювала в умовах високого навантаження;
• оперативно вирішувала конфліктні ситуації;
• підтримувала порядок та дотримання стандартів компанії.

Старший офіціант

з 06.2023 по 09.2023 (4 місяці)
Ресторан української кухні Nash, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
• обслуговування та консультування гостей;
• прийом і подача замовлень;
• розрахунок гостей та робота з касою;
• координація роботи офіціантів протягом зміни;
• контроль якості обслуговування;
• вирішення нестандартних ситуацій із гостями.
Досягнення:
• забезпечувала високий рівень обслуговування гостей;
• ефективно координувала роботу команди;
• швидко вирішувала конфліктні та нестандартні ситуації;
• успішно працювала в умовах високого навантаження.

Офіціант-бармен, Старший нічної зміни

з 05.2019 по 02.2022 (2 роки 10 місяців)
ресторан-караоке Milano, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
• обслуговування та консультування гостей;
• прийом і видача замовлень, робота з касою;
• приготування та подача напоїв;
• контроль роботи персоналу під час нічної зміни;
• відкриття та закриття зміни;
• вирішення нестандартних ситуацій і конфліктів.
Досягнення:
• отримала досвід роботи на різних посадах у закладі;
• доросла до позиції старшого нічної зміни;
• ефективно координувала роботу персоналу;
• забезпечувала якісне обслуговування гостей навіть при високому навантаженні.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ресторанне обслуговування
• Пунктуальність
• Бажання вчитися і розвиватися