Валерія

РЕЗЮМЕ
Капля Валерія

Бажана посада
Адміністратор • Менеджер по роботі з клієнтами
Контактна інформація
Адреса: м. Київ, Солом'янський район
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Отримати посаду адміністратора або менеджера по роботі з клієнтами, де зможу застосувати свої комунікативні навички, швидко навчатися, ефективно працювати з людьми та професійно розвиватися.
Освіта
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Спеціальність: Міжнародні відносини
Незакінчена вища освіта (бакалавр), 2023–2027
Досвід роботи
Адміністратор BeautyLaser & Endospheres therapy,
Початок серпеня 2026 – кінець вересня 2026
• запис та координація клієнтів;
• робота з вхідними дзвінками та повідомленнями;
• консультація клієнтів щодо процедур, цін та актуальних акцій;
• робота з записами та розкладом спеціалістів;
• проведення розрахунків;
• робота з інформацією щодо процедур апаратної косметології та лазерної епіляції;
• робота з заявками від потенційних клієнтів.
Ключові навички

• Робота з клієнтами
• Телефонна та письмова комунікація
• Ведення записів та робота з розкладом
• Консультування щодо послуг
• Робота з прайсами та акційними пропозиціями
• Google Таблиці
• Робота з ПК
• Робота з месенджерами
• Уважність до деталей
• Організованість
• Відповідальність
• Командна робота
•Пунктуальність
•Орієнтованість на якісний сервіс
Про себе

Студентка 4 курсу КНУ ім. Тараса Шевченка за спеціальністю «Міжнародні відносини». Студентка КНУ імені Тараса Шевченка, спеціальність «Міжнародні відносини». Маю практичний досвід роботи адміністратором у сфері косметології та лазерної епіляції.

Працювала з клієнтами телефоном та в месенджерах, створювала й координувала записи, консультувала щодо послуг, цін та акцій, працювала з розкладом і розрахунками. Впевнено користуюся Google Таблицями. Легко знаходжу спільну мову з людьми, відповідально ставлюся до поставлених завдань та прагну професійного розвитку. У роботі ціную порядок, якісний сервіс і доброзичливу атмосферу.