Наталя

КАРАКУЛЄВА НАТАЛЯ
Керівник проєктів | Аудит та оптимізація бізнес-процесів | Комерційна та операційна ефективність
Дніпро | Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Повна зайнятість | 47 років
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із досвідом у роздрібному бізнесі — від операційного управління магазинами до категорійного та комерційного управління мережею. Найсильніша в задачах, де потрібно розібратися в причинах проблеми, знайти втрати, визначити пріоритети та перебудувати процес. Працювала з асортиментом, ціноутворенням, прибутковістю, постачальниками, командами та запуском нових проєктів. Цікавлять задачі з аудиту, оптимізації та трансформації бізнес-процесів, а також складні управлінські проєкти, де потрібні системний аналіз і практичні зміни.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Аудит та оптимізація бізнес-процесів
• Комерційна та операційна ефективність
• Управління прибутковістю та маржинальністю
• Запуск і перебудова проєктів
• Асортимент, ціноутворення та категорійний менеджмент
• Переговори з постачальниками та ключовими партнерами
• Побудова команд і робочих процесів
• Комерційна аналітика та прийняття рішень на основі даних
ДОСВІД РОБОТИ
Комерційний директор
04.2023 - 09.2026 | Ковбасна Мережа, Дніпро | Роздрібна торгівля
• Формування та реалізація комерційної і цінової політики мережі; відповідальність за товарообіг, маржинальний та чистий прибуток.
• Оптимізація асортименту: єдина асортиментна матриця, кластеризація торгових точок, виведення неліквідних позицій, розвиток високомаржинальних категорій.
• Переговори з ключовими постачальниками та виробниками на рівні перших осіб; маркетингові бюджети, ретро-бонуси, відтермінування платежів.
• Перезапуск трейд-маркетингу та промо-кампаній; використання клієнтської аналітики для роботи із середнім чеком і частотою покупок.
• Побудова системи комерційної аналітики: продажі, залишки, оборотність, еластичність попиту.
• Вибудовувала процеси та розподіл відповідальності в команді так, щоб більшість операційних рішень приймалися без постійного втручання керівника.
Категорійний менеджер
03.2021 - 04.2023 | Ковбасна Мережа, Дніпро | Роздрібна торгівля
• Повний цикл управління Food-категоріями; формування асортименту з урахуванням регіональної специфіки.
• Розробка цінових стратегій для кластерів магазинів, моніторинг конкурентів, контроль націнки та планової маржі.
• Залучення постачальників, перегляд комерційних умов, робота з дефіцитом; Service Level — 95%+.
• Планування й оцінка промо-активностей, розробка механік крос-мерчандайзингу.
Категорійний менеджер / запуск нового формату
07.2020 - 03.2021 | Супермаркет Демарт | Проєкт нового преміального супермаркету, Дніпро
• Запуск супермаркету нового преміального формату з нуля.
• Розробка асортиментної матриці під цільову аудиторію; підключення локальних та імпортних постачальників.
• Розробка стартової системи ціноутворення, контроль маржинальності та запуск перших промо-кампаній.
Категорійний менеджер
03.2019 - 07.2020 | Ковбасна Мережа, Дніпро | Роздрібна торгівля
• Аудит асортиментної матриці, ABC/XYZ-аналіз, оптимізація товарних залишків на складах та в магазинах.
• Договірні кампанії з постачальниками, контроль поставок, претензій і повернень.
• Формування календаря знижок і промо; контроль цільової маржі під час акцій.
Регіональний директор
01.2018 - 03.2019 | Ковбасна Мережа, Дніпро | Роздрібна торгівля
• Операційне управління групою магазинів; контроль продажів, EBITDA та сервісу.
• Підбір, адаптація, навчання та мотивація керівників магазинів і лінійного персоналу.
• Впровадження операційних регламентів, чек-листів і стандартів обслуговування.
• Аналіз нестач, списань і втрат; розробка заходів для їх мінімізації.
Регіональний директор
10.2014 - 09.2017 | Рітейл «Брусничка», Дніпро | Роздрібна торгівля
• Управління роздрібною мережею в регіоні та забезпечення стабільної роботи магазинів.
• Моніторинг LFL-продажів, середнього чека, конверсії; розробка локальних планів підвищення прибутковості.
• Участь у реформатуванні магазинів та оптимізації бізнес-процесів логістики й роздрібного продажу.
ОСВІТА
Полтавська аграрна академія
Економіст | Вища освіта | 2012 - 2015
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
Категорійний менеджер | 1 Українська школа категорійних менеджерів | Діана Шкапяк березень -травень 2019
Бізнес тренер | Бізнес школа Оксана Грабар | лютий 2025
Бізнес-коучинг | Міжнародна академія психології — навчання триває.
ІНСТРУМЕНТИ ТА ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
MS Excel, 1С, ABC/XYZ-аналіз, аналіз продажів, ціноутворення, управління асортиментом, категорійний менеджмент, переговори, трейд-маркетинг, роздрібна торгівля.