Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20387998/

Досвід роботи

Адміністратор фітнес клуба

з 10.2025 по нині (1 рік)
Фітнес Системи, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Зустріч та вітання клієнтів,забезпечення високого рівня сервісу, створення дружньої та комфортної атмосфери в клубі.
• Консультування відвідувачів: надання повної інформації щодо послуг клубу, клубних карт, розкладу групових та індивідуальних тренувань.
• Продаж послуг та товарів: презентація та продаж абонементів, супутніх товарів, спортивного харчування та додаткових послуг клубу.
• Робота з рецепцією та касою: проведення розрахунково-касових операцій, робота з POS-терміналом, ведення касової звітності та первинної документації.
• Реєстрація у CRM-системі: ведення бази даних клієнтів, облік відвідувань, фіксація та продовження терміну дії абонементів.
• Взаємодія з тренерами: координація записів клієнтів на персональні тренування, оперативне вирішення організаційних питань.
• Прийом вхідних дзвінків: обробка телефонних звернень, повідомлень у месенджерах та соцмережах, консультування потенційних клієнтів.
• Контроль порядку та чистоти: моніторинг стану зони рецепції, роздягалень та тренувальних залів протягом зміни, координація роботи техперсоналу.
• Врегулювання конфліктних ситуацій: оперативне та дипломатичне вирішення скарг або спірних питань клієнтів, згладжування негативу.

Пауза в карʼєрі

з 03.2022 по 04.2026 (4 роки 2 місяці)
Служба ЗСУ

Медична сестра

з 10.2019 по 10.2022 (3 роки)
Головний військовий госпіталь, Київ (Сили оборони)

Операційна медична сестра, асистент нейрохірургічного відділення

Реабілітолог-масажист

з 01.2019 по 12.2019 (1 рік)
Медичний центр доктора Бубновського, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Проведення реабілітаційних заходів: відновлення функцій опорно-рухового апарату пацієнтів після травм, операцій, інсультів та захворювань нервової системи.
• Виконання лікувального та відновного масажу: застосування різних технік (класичний, сегментарно-рефлекторний, точковий, лімфодренажний, міофасціальний) відповідно до медичних показань.
• Розробка індивідуальних програм: складання персональних курсів реабілітації та комплексів лікувальної фізкультури (ЛФК) з урахуванням діагнозу, віку та стану пацієнта.
• Проведення занять з ЛФК: підбір та контроль правильного виконання спеціальних фізичних вправ, робота на реабілітаційних тренажерах та з додатковим обладнанням.
• Первинний огляд та тестування: оцінка амплітуди рухів, м'язового тонусу, больового синдрому та загального фізичного стану пацієнта перед початком курсу.
• Моніторинг динаміки відновлення: контроль ефективності проведених процедур, фіксація результатів та коригування програми реабілітації в процесі лікування.
• Консультування пацієнтів: надання рекомендацій щодо ергономіки рухів, самомасажу, підтримання правильної постави та виконання домашніх вправ.
• Ведення медичної документації: заповнення карток пацієнтів, облік проведених процедур та фіксація результатів лікування.

Освіта

Медичний коледж

Акушерство, Київ
Вища, з 2000 по 2004 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Інститут травматології та ортопедії

2023 (3 міс)

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Організованість
• Лідерство
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

Українська — просунутий

Додаткова інформація

Бажаний район роботи: Голосіївський або Печерський район (розглядаю також роботу на дому / віддалено). Шукаю позмінний графік !