Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Інна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, керівник відділу
- Вік:
- 42 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20390089/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ІННА ЛЕТКОВСЬКА
НАВИЧКИ:
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
клієнтська комунікація
продажі та супровід клієнтів
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») робота із запереченнями
месенджери / онлайн-комунікація
Telegram: @innkaleta орієнтація на результат
ДОСВІД РОБОТИ:
ОСВІТА
Серпень 2025 — по теперішній час
КУТЕП Premier Hotel Rus, відділ бронювання
2001- 2007 Керівник відділу бронювання
міжнародний економіст,
перекладач робота в системі Opera;
координація процесів бронювання номерів;
обробка запитів клієнтів та підтвердження бронювань;
контроль роботи відділу та якості обслуговування;
взаємодія з іншими підрозділами готелю.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Листопад 2019 — серпень 2025
готельне бронювання та сервіс
Premier Hotel Rus, відділ продажу
клієнтська комунікація Асистент відділу продажу
організація процесів
ведення та оформлення договорів;
контроль та звірка оплат;
коригування тарифів та цінової політики;
МОВИ внесення цін, тарифів та актуальної інформації
на платформи продажу;
англійська — B1 оновлення даних у системах бронювання та продажів.
Вересень 2007 — Листопад 2019
Premier Hotel Rus, Центральний відділ
бронювання
Спеціаліст відділу бронювання
робота в системах Fidelio, Opera, Servio, Epitoma;
бронювання, корекції, нарахування та звітність;
вхідні та вихідні дзвінки;
організація трансферів;
інформування гостей про послуги готелю.
Вересень 2005 — Червень 2007
МАУ (Міжнародні Авіалінії України)
Бортпровідник
обслуговування пасажирів, включно з VIP-клієнтами на борту;
забезпечення безпеки польоту та комфорту пасажирів;
взаємодія з кейтеринговими компаніями;
підготовка салону до рейсу та контроль чистоти повітряного судна;
ведення звітної та службової документації.
Додаткова освіта:
2024–2025 — Naukroom (школа здорового способу життя)
Диплом спеціаліста зі здорового способу життя (9 місяців навчання)
основи нутриціології та формування здорових харчових звичок;
вітаміни та мікронутрієнти;
гормональний баланс і базова фізіологія;
супровід клієнтів у зміні способу життя.
НАВИЧКИ:
[
клієнтська комунікація
продажі та супровід клієнтів
[
месенджери / онлайн-комунікація
Telegram: @innkaleta орієнтація на результат
ДОСВІД РОБОТИ:
ОСВІТА
Серпень 2025 — по теперішній час
КУТЕП Premier Hotel Rus, відділ бронювання
2001- 2007 Керівник відділу бронювання
міжнародний економіст,
перекладач робота в системі Opera;
координація процесів бронювання номерів;
обробка запитів клієнтів та підтвердження бронювань;
контроль роботи відділу та якості обслуговування;
взаємодія з іншими підрозділами готелю.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Листопад 2019 — серпень 2025
готельне бронювання та сервіс
Premier Hotel Rus, відділ продажу
клієнтська комунікація Асистент відділу продажу
організація процесів
ведення та оформлення договорів;
контроль та звірка оплат;
коригування тарифів та цінової політики;
МОВИ внесення цін, тарифів та актуальної інформації
на платформи продажу;
англійська — B1 оновлення даних у системах бронювання та продажів.
Вересень 2007 — Листопад 2019
Premier Hotel Rus, Центральний відділ
бронювання
Спеціаліст відділу бронювання
робота в системах Fidelio, Opera, Servio, Epitoma;
бронювання, корекції, нарахування та звітність;
вхідні та вихідні дзвінки;
організація трансферів;
інформування гостей про послуги готелю.
Вересень 2005 — Червень 2007
МАУ (Міжнародні Авіалінії України)
Бортпровідник
обслуговування пасажирів, включно з VIP-клієнтами на борту;
забезпечення безпеки польоту та комфорту пасажирів;
взаємодія з кейтеринговими компаніями;
підготовка салону до рейсу та контроль чистоти повітряного судна;
ведення звітної та службової документації.
Додаткова освіта:
2024–2025 — Naukroom (школа здорового способу життя)
Диплом спеціаліста зі здорового способу життя (9 місяців навчання)
основи нутриціології та формування здорових харчових звичок;
вітаміни та мікронутрієнти;
гормональний баланс і базова фізіологія;
супровід клієнтів у зміні способу життя.
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Київ, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ, Дистанційно -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Київ, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20390089/