Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Наталія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст по роботі з клієнтами, менеджер інтернет-магазину, менеджер роботи з клієнтами, менеджер з продажу, оператор call-центру, оператор комп'ютерного набору, оператор контакт-центру, маркетолог, фахівець з обслуговування клієнтів
- Вік:
- 35 років
- Місто:
- Житомир
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20391643/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ЧЕРНИШЕВА НАТАЛЯ БОРИСІВНА
Менеджер з роботи з клієнтами • Офіс-менеджер • Адміністратор
Житомир • [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @Umber5
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з понад 10 роками досвіду у роботі з клієнтами, телефонних комунікаціях та адміністративній роботі. Маю практичний досвід організації роботи офісу, взаємодії з клієнтами та колегами, роботи з документацією й великим обсягом інформації. Грамотно та доброзичливо спілкуюся, уважна до деталей, відповідальна, швидко навчаюся та впевнено працюю в динамічному середовищі.
ДОСВІД РОБОТИ
Офіс-менеджер | Юридична компанія
01.2025 – 08.2026
• Організація та забезпечення щоденної роботи офісу.
• Взаємодія з клієнтами, працівниками компанії та відвідувачами.
• Прийом і опрацювання інформації, робота з документацією.
• Виконання адміністративних, організаційних та поточних офісних завдань.
• Контроль порядку в офісі та координація робочих процесів.
Оператор контакт-центру | Vodafone
03.2024 – 12.2024
• Консультування та обслуговування клієнтів телефоном.
• Опрацювання звернень і запитів, надання необхідної інформації.
• Робота з великим обсягом інформації та дотримання стандартів комунікації.
Оператор контакт-центру | КЦУ
01.2023 – 01.2024
• Телефонна комунікація з клієнтами та опрацювання звернень.
• Надання консультаційної та інформаційної підтримки.
• Робота з інформацією та внутрішніми робочими системами.
Консультант гарячої лінії | Райффайзен Банк Аваль
07.2022 – 10.2022
• Консультування клієнтів за вхідними зверненнями.
• Надання чіткої та коректної інформації відповідно до стандартів обслуговування.
• Робота з великим обсягом інформації та дотримання ділового стилю спілкування.
Менеджер з роботи з клієнтами | Телеконтакт
07.2019 – 03.2022
• Комунікація з клієнтами та опрацювання звернень.
• Встановлення контакту, визначення потреб і надання необхідної інформації.
• Робота в динамічному середовищі та з великим обсягом інформації.
Оператор контакт-центру | Телеконтакт
09.2015 – 03.2019
• Телефонне обслуговування та консультування клієнтів.
• Опрацювання запитів, робота з інформацією та дотримання стандартів якості обслуговування.
Соціальний педагог | ЗОШ №16, Житомир
09.2014 – 11.2014
• Робота з людьми, комунікація та вирішення поточних робочих питань.
ОСВІТА
Житомирський державний університет імені Івана Франка | Спеціальність «Соціальна педагогіка», спеціаліст • 2014–2015
Житомирський державний університет імені Івана Франка | Бакалавр • 2010–2014
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Впевнений користувач ПК та офісних програм
• Ділове спілкування та клієнтський сервіс
• Організація адміністративної та офісної роботи
• Робота з документацією та великим обсягом інформації
• Грамотне усне мовлення та чітка дикція
• Уважність до деталей, системність і самоорганізація
• Швидке орієнтування у нестандартних ситуаціях
• Вміння працювати в команді та самостійно
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • Комунікабельність • Доброзичливість • Емоційна стійкість • Уважність • Терплячість • Посидючість • Швидка адаптація до нових завдань
Менеджер з роботи з клієнтами • Офіс-менеджер • Адміністратор
Житомир • [
Telegram: @Umber5
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з понад 10 роками досвіду у роботі з клієнтами, телефонних комунікаціях та адміністративній роботі. Маю практичний досвід організації роботи офісу, взаємодії з клієнтами та колегами, роботи з документацією й великим обсягом інформації. Грамотно та доброзичливо спілкуюся, уважна до деталей, відповідальна, швидко навчаюся та впевнено працюю в динамічному середовищі.
ДОСВІД РОБОТИ
Офіс-менеджер | Юридична компанія
01.2025 – 08.2026
• Організація та забезпечення щоденної роботи офісу.
• Взаємодія з клієнтами, працівниками компанії та відвідувачами.
• Прийом і опрацювання інформації, робота з документацією.
• Виконання адміністративних, організаційних та поточних офісних завдань.
• Контроль порядку в офісі та координація робочих процесів.
Оператор контакт-центру | Vodafone
03.2024 – 12.2024
• Консультування та обслуговування клієнтів телефоном.
• Опрацювання звернень і запитів, надання необхідної інформації.
• Робота з великим обсягом інформації та дотримання стандартів комунікації.
Оператор контакт-центру | КЦУ
01.2023 – 01.2024
• Телефонна комунікація з клієнтами та опрацювання звернень.
• Надання консультаційної та інформаційної підтримки.
• Робота з інформацією та внутрішніми робочими системами.
Консультант гарячої лінії | Райффайзен Банк Аваль
07.2022 – 10.2022
• Консультування клієнтів за вхідними зверненнями.
• Надання чіткої та коректної інформації відповідно до стандартів обслуговування.
• Робота з великим обсягом інформації та дотримання ділового стилю спілкування.
Менеджер з роботи з клієнтами | Телеконтакт
07.2019 – 03.2022
• Комунікація з клієнтами та опрацювання звернень.
• Встановлення контакту, визначення потреб і надання необхідної інформації.
• Робота в динамічному середовищі та з великим обсягом інформації.
Оператор контакт-центру | Телеконтакт
09.2015 – 03.2019
• Телефонне обслуговування та консультування клієнтів.
• Опрацювання запитів, робота з інформацією та дотримання стандартів якості обслуговування.
Соціальний педагог | ЗОШ №16, Житомир
09.2014 – 11.2014
• Робота з людьми, комунікація та вирішення поточних робочих питань.
ОСВІТА
Житомирський державний університет імені Івана Франка | Спеціальність «Соціальна педагогіка», спеціаліст • 2014–2015
Житомирський державний університет імені Івана Франка | Бакалавр • 2010–2014
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Впевнений користувач ПК та офісних програм
• Ділове спілкування та клієнтський сервіс
• Організація адміністративної та офісної роботи
• Робота з документацією та великим обсягом інформації
• Грамотне усне мовлення та чітка дикція
• Уважність до деталей, системність і самоорганізація
• Швидке орієнтування у нестандартних ситуаціях
• Вміння працювати в команді та самостійно
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • Комунікабельність • Доброзичливість • Емоційна стійкість • Уважність • Терплячість • Посидючість • Швидка адаптація до нових завдань
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Житомир, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Житомир -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Житомир, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
40000 грн, Житомир -
Менеджер по роботі з клієнтами, з продажу, бариста, комірник
15000 грн, Житомир
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20391643/