Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20393341/

Досвід роботи

PPC-спеціаліст

з 01.2024 по 09.2024 (9 місяців)
JobStudio, агентство інтернет-маркетингу, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Допомагала PPC-спеціалісту в роботі над створенням рекламних кампаній в Google Ads, супроводжувала проєкти на Prom.ua і Rozetka, готувала комерційні пропозиції, презентації та кейси.
Кількісні показники клієнтських проєктів є конфіденційними.

Інтернет-маркетолог

з 10.2022 по 12.2023 (1 рік 3 місяці)
Top Digital, Хмільник (Маркетинг, реклама, PR)

Налаштовувала та супроводжувала рекламні кампанії Google Ads і Meta Ads, розробляла чат-ботів та email-кампанії.

Інтернет-маркетолог

з 12.2019 по нині (6 років 11 місяців)
СМР Глорія ЗОР (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Освіта

КГУ Кримський Гуманітарний Університет

Менеджмент, Ялта
Вища, з 2008 по 2010 (2 роки)

Бердянський фаховий коледж ТДАТУ

Обслуговування в готелях та туристичних комплексах, Бердянськ
Середня спеціальна, з 2004 по 2008 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

АІ-спеціаліст від Genius_Space

2024

АІ-автоматизатор від GoIT

2026

Інтернет-маркетинг від IT_Step

2022

Знання і навички

• N8n
• Make
• ChatGPT
• OpenAI API
• OpenAI Realtime API
• Claude
• Gem
• Zoho CRM
• Claude API
• Canva
• Notion
• Geminy
• Openrouter

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Хто Я?
AI Automation Specialist із практичним досвідом створення AI-асистентів і автоматизацій для продажів, маркетингу, клієнтського сервісу та аналітики. Проєктую багатокрокові workflow у n8n і Make, інтегрую AI, CRM, канали комунікації та системи звітності. Поєдную технічні компетенції з 4 роками досвіду в digital-маркетингу: спочатку аналізую проблему й процес, а потім автоматизую.

Технологічний стек для оптимізації бізнес-процесів:
1. Платформи автоматизації (No-Code/Low-Code): робота з n8n та Make, налаштування Webhooks, інтеграція через REST API.

2.Штучний інтелект та AI-Агенти: Prompt Engineering, робота з великими мовними моделями (LLM) (OpenAI, Claude, Google Gemini, OpenRouter), створення готових до продакшену AI-агентів, розробка голосових помічників (Voice Agents) та проєктування систем за допомогою Dify.

3.Маркетингова автоматизація: генерація ШІ-контенту (зокрема створення зображень та автопостинг у Telegram), збір лідів через Landing Pages із передачею даних у Google Sheets та Telegram, побудова email-воронок на базі Klaviyo, кваліфікація лідів за допомогою ШІ.

4.CRM-системи та продажі: інтеграція та налаштування воронок у Zoho CRM, досвід роботи з HubSpot, Pipedrive, Salesforce та Airtable; впровадження ШІ-асистентів для продажів (генерація пропозицій, скриптів, робота з запереченнями), побудова систем автоматичних фоллоу-апів.

5.Клієнтський сервіс (Customer Service): автоматизація email-комунікацій, ШІ-аналітика клієнтського досвіду (збір фідбеку, NPS), закриття циклу обслуговування через роботу з тикетами та SLA (управління ескалаціями).

6.Екосистема Google: комплексна автоматизація сервісів Google, управління файлами Google Drive та таблицями. Аналітика та звітність: розробка систем автоматичної звітності та аналітики для процесів продажу.