Алина

Лапко Аліна

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
Швидко засвоюю нову інформацію, впевнено володію комп’ютером та сучасними офісними інструментами. Маю досвід ефективної взаємодії з людьми, вмію працювати в команді й підтримувати конструктивну атмосферу.
ДОСВІД РОБОТИ
АТБ-МАРКЕТ
Квітень 2025 – Серпень 2026
Продавець-консультант
• Робота на касі з покупцями, проведення розрахунків та оформлення покупок
• Обслуговування покупців у торговому залі, надання консультацій щодо асортименту товарів
• Викладка товару в торговому залі згідно з внутрішніми стандартами магазину
• Контроль правильності цінників на товарі та забезпечення своєчасної їх заміни на нові
• Відбір інтернет-замовлень у торговому залі відповідно до специфікації замовлення
• Передача зібраних інтернет-замовлень кур’єрам та видача замовлень покупцям
• Контроль наявності товару, участь в інвентаризаціях і переобліках
• Інформування клієнтів про акції, знижки, бонусні програми магазину

ОСВІТА
Магістр
Дніпровський державний аграрно-економічний університет
Дніпро
2018
• Спеціальність: Садово-паркове господарство
• Поглиблена експертиза з ландшафтного дизайну та озеленення міст
• Дипломна робота з проєктування стійких зелених просторів
ТОВ "АЛЕТЕЯ"
Вересень 2023 – січень 2025
Старший оператор заправної станції
• Забезпечення безперебійної роботи заправної станції та контроль виконання щоденних операцій
• Прийом, заміна та замовлення товару для магазину при АЗС, контроль асортименту та викладки товару
• Прийом палива, контроль правильності оформлення супровідної документації
• Обслуговування покупців, консультування та підтримання високого рівня сервісу
• Відповідальність за роботу співробітників, координація їхніх завдань та контроль дотримання стандартів
• Проведення інвентаризацій та контроль залишків товару й палива
• Перевірка термінів придатності продукції, вилучення простроченого товару з продажу
• Спілкування з торговими представниками, узгодження поставок та умов співпраці
• Врегулювання конфліктних ситуацій між працівниками та клієнтами, забезпечення лояльності клієнтів
• Ведення та контроль усієї документації заправної станції та магазину
• Своєчасне вирішення поточних проблем, що виникають на території заправної станції
• Контроль рівня пального в резервуарах та оформлення заявок на постачання
• Дотримання правил охорони праці, пожежної безпеки та екологічних норм
• Організація та контроль роботи змінного персоналу АЗС
• Ведення змінної документації, журналів обліку пального та касових звітів
• Контроль наявності та викладення супутніх товарів у торговельній зоні
• Участь в інкасації, контролі касової дисципліни та обліку виручки

НАВИЧКИ
Гнучкість у спілкуванні
Вирішення конфліктів
Витримка та терпіння
Вміння домовлятися
Ведення баз даних
Комунікабельність
Обробка замовлень
Касові операції
ТОВ "БаДМ"
Лютий 2022 – листопад 2022
Контролер продукції медичного призначення відділу зберігання та комплектації товарів аптечного складу
• Перевірка зібраних замовлень на відповідність накладним та внутрішнім вимогам
• Контроль цілісності та непошкодження продукції у замовленнях перед відправленням
• Участь в інвентаризації складу та звірці фактичних залишків з обліковими даними
• За необхідності допомога у пакуванні замовлень згідно з установленими вимогами
• За необхідності допомога у відборі товарів для замовлень зі складу
• Візуальний огляд продукції на наявність пошкоджень, дефектів маркування та прострочених серій

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАННІ
Дата народження
23.01.1995

Сімейний стан
Неодружена
Науково-виробничий центр "Заславський і К"
Жовтень 2016 – серпень 2021
Лаборант
• Проведення досліджень на рослинах із дотриманням лабораторних методик та протоколів
• Перевірка стану та відповідальне користування лабораторним обладнанням
• Підготовка та написання аналізу проведених робіт і отриманих результатів
• Підтримка чистоти, порядку та безпечних умов у лабораторії
• Участь у виставках та аграрних конференціях у межах діяльності лабораторії
• Супровід польових досліджень на сільськогосподарських культурах
• Консультування замовників щодо проведених досліджень та отриманих результатів
• Проведення хімічних аналізів зразків за затвердженими методиками та стандартизованими протоколами
• Підготовка, калібрування та технічне обслуговування лабораторного обладнання і вимірювальних приладів
• Ведення журналів досліджень, оформлення протоколів випробувань і електронне внесення результатів
• Підготовка реактивів, розчинів і контроль термінів придатності хімічних матеріалів
• Забір, маркування, реєстрація та зберігання зразків відповідно до вимог простежуваності
• Дотримання правил техніки безпеки, хімічної безпеки, роботи з біологічними матеріалами