Тетяна

Головинець Тетяна
Володимирівна
Помічник , стиліст, адміністратор

Інформація Про себе

Дата народження Професійна адміністраторка та фахівчиня з преміального сервісу з
17 липня 1984 (42 роки) понад 24-річним досвідом роботи. Експерт у контролі якості
обслуговування, управлінні персоналом, роботі з 1С та організації
процесів. Паралельно маю досвід у сфері fashion-стилістики та
Адреса понад 20 років працювала бортпровідником у бізнес-авіації, що
02068, Україна, Київська область, сформувало високі стандарти сервісу, стресостійкість та сильні
Київ, вул. Вербицького 10 комунікативні навички.

Вмію працювати з вимогливими клієнтами, швидко вирішувати
конфліктні ситуації та забезпечувати бездоганний сервіс .
Контакти
Anjela Chigrin, Otherwise, Київ
Телефон • Стайлінг для фотосесій, подій та показів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Підбір образів, робота з брендами, створення moodboard’ів.
• Керування процесами під час зйомок.
Електронна пошта • Підтримка дизайнерських проектів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бортпровідник
• Преміальний сервіс для перших осіб держави та VIP-клієнтів.
Веб-сторінка
• Організація бортового харчування та сервісу найвищого рівня.
lilik_tanya4891
• Підготовка салону, дотримання стандартів безпеки.
• Розробка дизайну одягу для стюардес.
• Комунікація з міжнародними партнерами.
Мови
• Дизайн одягу (створювала форму для стюардес)
• Мода та стилістика
Українська
• Подорожі
• Фотосесії та творчі проекти
Англійська

Російська
Досвід роботи

Груд 2025 - Лют 2026 (2 місяці) Адміністратор, керуюча рестораном
Gaga ресторан, Україна, Київ Управління персоналом: найм, навчання, мотивація, розробка
графіків роботи та контроль дотримання корпоративної
культури.
Операційна діяльність: контроль роботи зали та кухні,
забезпечення відповідності стандартам обслуговування, робота
з постачальниками, закупка продукції для кухні.
Участь у ціноутворенні, контроль витрат, аналіз прибутковості
(ABC-аналіз), робота з касою.
Взаємодія з гостями: вирішення конфліктних ситуацій,
забезпечення високого рівня сервісу.
Маркетинг: участь у просуванні закладу та організації заходів

Invalid Date - Invalid Date () Бортпровідник
ДАП " Україна", Україна , м. Бориспіль Бортпровідник VIP-авіації державного рівня
Організація бездоганного сервісу для високопосадовців та
офіційних делегацій.
Розробка та впровадження преміального дизайну форменого
одягу для екіпажів урядових авіарейсів.

Invalid Date - Теперішній час () Адміністратор ресторану
This is Пив бар, Україна, Київ Контроль роботи персоналу та підвищення стандартів сервісу.
• Управління касою, ведення документації, робота з 1С.
• Створення графіків, ведення табелів, контроль якості
обслуговування.
• Вирішення конфліктних ситуацій, робота з відгуками гостей.
• Організація роботи закладу в пікові навантаження.

Invalid Date - Теперішній час () Помічник дизайнера, стиліст.
Anjela Chigrin, Otherwise , Україна , Київ Допомога на фотосесіях, івентах, поїздках, показах. Робота з
кетрінгом на подіях.

Освіта

Invalid Date - Invalid Date Спеціаліст
Київський Національний Університет Менеджмент міжнародного туризму
культури і мистецтв

Сертифікати та тренінги

Школа стюардес
"Династія " • Invalid Date

Хобі та інтереси

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
• Дизайн одягу (створювала форму для стюардес)
• Мода та стилістика
• Подорожі
• Фотосесії та творчі проекти