Анастасія

АНАСТАСІЯ ВОРОТИНЦЕВА
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Київ • 23 роки • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • @v_aanastasia_21 • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер з продажу з досвідом у роздрібній торгівлі та щоденній роботі з клієнтами. Сильна сторона — встановлення контакту, виявлення потреб і підбір рішення, яке відповідає запиту клієнта. Впевнено працюю з великим потоком людей, запереченнями, касою та показниками продажів. Орієнтована на результат, при цьому для мене важливо зберігати якісний сервіс і довіру клієнта.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Лідер за виручкою протягом року серед продавців.
• Стабільно працюю з великими чеками та комплексними продажами.
• Вмію збільшувати суму покупки через грамотний підбір товарів і допродаж.
• Будую довгострокові відносини з клієнтами та працюю з повторними покупками.
• 15.08.2026 — особистий чек 45 700 грн.
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «МНС ІНВЕСТМЕНТ» — Київ
• Продавець-консультант 1 категорії | березень 2025 — лютий 2026
• Продавець-консультант 2 категорії | березень 2026 — жовтень 2026
• Консультування клієнтів, виявлення потреб та підбір товарів.
• Проведення продажів повного циклу: від першого контакту до розрахунку.
• Робота із запереченнями, допродажами та збільшенням середнього чека.
• Робота з постійними клієнтами та формування довгострокової лояльності.
• Виконання планів продажів і робота з ключовими показниками.
• Робота з касою, товаром, залишками та стандартами магазину.
• Підтримка високого рівня сервісу та командна взаємодія.
ТОВ «НУМІС» — Київ
• Заступник керуючого | січень — грудень 2024
• Продавець-консультант | вересень — грудень 2023
• Консультування клієнтів та проведення продажів.
• Організація роботи магазину та контроль виконання операційних задач.
• Вирішення поточних організаційних питань і робота з командою.
• Контроль сервісу та дотримання стандартів магазину.
ТОВ «ЮНО» — Київ
• Продавець-консультант | квітень — вересень 2023
• Консультування клієнтів, підбір товарів та оформлення продажів.
• Робота з касою та підтримка стандартів обслуговування.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Продажі та робота з показниками
• Виявлення потреб клієнта
• Допродажі та збільшення середнього чека
• Робота із запереченнями
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами
• Грамотна усна та письмова комунікація
• Клієнтоорієнтованість
• Висока стресостійкість та багатозадачність
• Робота з касою та товарним обліком
• Командна робота
• Instagram, месенджери та базові digital-інструменти
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • уважність до деталей • ініціативність • орієнтація на результат • емоційний інтелект • швидке навчання
МЕТА
Розвиватися у сфері продажів, працювати з сильним продуктом і командою та застосовувати свій досвід комунікації з клієнтами для досягнення бізнес-результатів.