Віталій

ВІТАЛІЙ ЗІНЧЕНКО
Одеса • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Telegram: @zinchenk11 Фахівець з роботи з клієнтами | Банківська
сфера | Продажі

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю вищу освіту за напрямом «Фінанси, банківська справа та страхування», практичний досвід
у продажах, роботі з клієнтами та CRM-системами. Розумію принципи функціонування
банківської системи, основи банківських операцій, фінансових транзакцій та обробки платежів.
Маю досвід координації невеликої команди. Швидко навчаюся та зацікавлений у професійному
розвитку в банківській сфері.

ДОСВІД РОБОТИ
Prom.ua | OLX | Vodafone Досвід у продажах та клієнтському обслуговуванні:

Консультування та супровід клієнтів.

Проведення продажів і робота із запитами.

Робота з CRM-системами.

Підтримка відносин із клієнтами.

Координація команди 4-6 осіб.

Контроль виконання завдань.

ОСВІТА
Українська інженерно-педагогічна академія Бакалавр, «Фінанси, банківська справа та
страхування». Повна загальна середня освіта - 11 класів.

ПРОФЕСІЙНІ ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ
Розуміння принципів функціонування банківської системи.

Знання основ банківської справи та фінансових послуг.

Розуміння банківських операцій і фінансових транзакцій.

Розуміння руху коштів та обробки платежів.

Робота з клієнтами, CRM, продажі та переговори.

Microsoft Excel та Word; впевнений користувач ПК.

Координація команди; швидке навчання.

МОВИ
Українська - вільно; російська - вільно; англійська - A2.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей, орієнтація на результат, командна
робота.

БАЖАНІ УМОВИ
Банківська сфера, робота з клієнтами, банківські операції або продажі фінансових продуктів.
Очікувана зарплата - від 30 000 грн. Зацікавлений у професійному та кар’єрному розвитку.