Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20423455/

Досвід роботи

Психолог

з 10.2025 по нині (1 рік)
Приватна психологічна практика, Дистанційно (Приватні особи)

Проведення індивідуального психологічного консультування

• Проведення первинної консультації: уточнення запиту, визначення актуальних труднощів та формування спільного бачення цілей роботи.
• Побудова професійного контакту з клієнтом та створення безпечного простору для відкритого дослідження переживань і життєвої ситуації.
• Робота із запитами щодо самооцінки, тривожності, особистих меж, саморозуміння, внутрішніх конфліктів, взаємин та життєвих змін.
• Допомога клієнтам у дослідженні власних емоцій, потреб, переконань та способів реагування.
• Використання інтегративного підходу та добір психологічних інструментів відповідно до індивідуального запиту.
• Дотримання принципів конфіденційності, професійної етики та меж компетентності психолога.
• Ведення професійної діяльності відповідно до етичних принципів психологічного консультування.
• Постійне професійне навчання та розвиток практичних навичок

Пауза в карʼєрі

з 10.2023 по 06.2026 (2 роки 9 місяців)
професійна освіта

• Здобуття вищої освіти за спеціальністю «Психологія».
• Поглиблене вивчення психологічного консультування.
• Тривале професійне навчання в гештальт-підході.
• Практичне відпрацювання навичок консультування в межах професійного навчання (робота в трійках).
• Робота з психологічною літературою та науковими джерелами.
• Формування професійних компетенцій для роботи з індивідуальними запитами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2021 по 02.2023 (1 рік 7 місяців)
ТОВ «СПІК АП РЕГІОН», Київ (Освіта, наука)

• Консультування клієнтів та визначення їхніх потреб і запитів.
• Проведення переговорів та презентація освітніх послуг онлайн та офлайн.
• Побудова та підтримка довгострокової комунікації з клієнтами.
• Супровід клієнта протягом усього процесу взаємодії та навчання.
• Робота з договорами, оплатами та фінансовою документацією.
• Робота із запереченнями та пошук індивідуальних рішень у взаємодії з клієнтами.
• Виконання та перевиконання встановлених планових показників.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2020 по 07.2021 (1 рік)
ТОВ «DIJUST», Київ (IT)

• Консультування клієнтів щодо послуг компанії.
• Проведення телефонних переговорів та комунікація з клієнтами на різних етапах взаємодії.
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями у спілкуванні з клієнтами.
• Відновлення комунікації з неактивними клієнтами та підтримка довгострокових відносин.
• Ведення клієнтської бази та актуалізація інформації.
• Дотримання стандартів комунікації та внутрішніх регламентів компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2017 по 08.2020 (3 роки 8 місяців)
ТОВ «СПІК АП РЕГІОН», Київ (Освіта, наука)

• Консультування потенційних та чинних клієнтів щодо освітніх програм і послуг компанії.
• Проведення презентацій для клієнтів онлайн та офлайн.
• Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного освітнього продукту.
• Проведення переговорів та супровід клієнта на етапах прийняття рішення.
• Оформлення договорів та організація оплати навчання, зокрема через банківське кредитування.
• Супровід клієнтів протягом усього періоду навчання.

Оператор комп'ютерного набору

з 09.2014 по 08.2016 (2 роки)
ТОВ "ТД ПЕТРА", Мелітополь (Роздрібна торгівля)

• Введення, обробка та форматування текстової інформації.
• Робота з електронними документами та базами даних.

Освіта

Київський національний університет ім. Т.Г.Шевченка

Психологія, практична психологія, Київ
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Магістр психології

Київський національний університет ім. Т.Г.Шевченка

Психологія, практична психологія, Київ
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

бакалавр психології

Запорізький національний університет

Факультет журналістики, журналістика, Запоріжжя
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Гештальт-терапія / гештальт-консультування — КГУ (Київський гештальт університет)

2025, 1 рік

Знання і навички

• Психологічне консультування
• Індивідуальне консультування
• Первинне визначення запиту
• Встановлення терапевтичного контакту
• Активне слухання
• Інтегративний підхід
• Професійна етика та конфіденційність
• Емпатійність
• Доброзичливість
• Тактовність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Професійно орієнтована на розвиток у сфері психологічного консультування та постійне поглиблення практичних навичок.

У роботі дотримуюся принципів конфіденційності, професійної етики та поваги до індивідуального досвіду кожного клієнта. Вважаю важливим не нав’язувати готових рішень, а створювати простір для кращого розуміння себе, власних потреб, переживань та способів взаємодії з іншими.

Працюю в інтегративному підході, спираючись на знання з академічної психології та професійну підготовку в гештальт-підході. Наразі продовжую навчання в Київському гештальт університеті та поглиблюю свої теоретичні й практичні знання.

Маю багаторічний попередній досвід роботи з клієнтами, який сформував навички професійної комунікації, уважного ставлення до потреб людини, ведення переговорів та роботи зі складними ситуаціями.

Зацікавлена у професійному середовищі, де зможу розвиватися як психолог, отримувати професійний зворотний зв’язок та працювати в команді.