Юлія

ЮЛІЯ ДЕМЧЕНКО
ЕКОНОМІСТ | КАСИР-ПРОДАВЕЦЬ | БАРИСТА
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Локація: м. Одеса

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Енергійна та відповідальна фахівчиня з досвідом роботи у сфері обслуговування понад 3 роки. Маю
економічну освіту та практичні навички роботи з касовими операціями, POS-системами (Poster) та
клієнтським сервісом. Орієнтована на результат, прагну професійного розвитку у сфері торгівлі та
підприємництва.

ДОСВІД РОБОТИ
Касир-бариста / Продавець продовольчих товарів
Мережа пекарень «Здобушка» | 2 роки і 7 місяців (2 роки і 1 місяць офіційно)
• Клієнтський сервіс: Професійне консультування щодо асортименту та допомога у виборі продукції.
• Касова дисципліна: Робота в системі Poster, відкриття та закриття касових змін, підрахунок
виручки.
• Barista Skills: Приготування кавових напоїв згідно зі стандартами мережі.
• Облік та контроль: Участь у проведенні переобліків та контроль залишків товару.

Касир-продавець
Роздрібна торгівля (продуктові магазини) | 11 місяців
• Швидке та якісне обслуговування покупців на касовій зоні.
• Робота з готівковими та безготівковими розрахунками.
• Прийом товару, викладка продукції згідно з правилами мерчандайзингу.
• Участь в інвентаризаціях складу та торгового залу.

ОСВІТА
Інститут публічної служби та управління Національного університету «Одеська політехніка»
Спеціальність: 073 «Менеджмент» (навчаюсь на даний момент)

Одеський фаховий коледж комп'ютерних технологій ОДЕКУ (ОККТ ОДЕКУ)
Спеціальність: 051 «Економіка» | Кваліфікація: Економіст

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Продажі: Досвід успішних прямих продажів та консультування.
• Касове ПЗ: Впевнений користувач Poster та POS-систем.
• Фінансова грамотність: Робота з готівкою, підготовка звітів, базові знання економічних процесів.
• Складський облік: Проведення інвентаризацій, контроль термінів придатності та викладка товару.

ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
• Українська — вільно
• Російська — вільно

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Стресостійкість: Зберігаю продуктивність та ввічливість у пікові години роботи.
• Навчальність: Швидко опановую нові програми та стандарти обслуговування.
• Комунікабельність: Вмію знаходити спільну мову з різними типами клієнтів та працювати в
команді.
• Відповідальність: Дотримуюсь графіку та дбайливо ставлюся до матеріальних цінностей.