Кристина

Кристина
АДМІНІСТРАТОР • СЕКРЕТАР • РОБОТА З КЛІЄНТАМИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ
Адміністратор із 2 роками практичного досвіду у роботі з клієнтами та організації щоденних процесів.
Моя сильна сторона — поєднувати сервіс, порядок і контроль: клієнт отримує увагу, команда —
організований процес, а керівник — людину, яка не чекає постійних нагадувань. Швидко навчаюся,
впевнено працюю з ПК та готова брати відповідальність за результат.

ЧИМ БУДУ КОРИСНА САМЕ ВАШІЙ СТУДІЇ
• Клієнти: ввічлива комунікація, запис, підтвердження та супровід клієнта.
• Порядок: контроль записів, інформації, робочого простору та поточних задач.
• Контроль: уважність до деталей, відповідальність за домовленості та виконання регламентів.
• Багатозадачність: можу одночасно працювати з клієнтами, дзвінками, повідомленнями та
внутрішніми задачами.
• Комунікація: спокійно працюю з різними людьми та вмію знаходити рішення у робочих ситуаціях.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор / Секретар
2 роки досвіду
• Клієнтський сервіс: зустріч, консультація, супровід та комунікація з клієнтами.
• Телефон та месенджери: оперативна відповідь на звернення та передача необхідної інформації.
• Запис клієнтів: організація графіка, внесення та актуалізація інформації.
• Адміністративна робота: документація, дані, внутрішні організаційні питання.
• Робота з ПК: впевнене користування ноутбуком, офісними програмами та електронними системами.
• Нестандартні ситуації: швидка реакція, спокійна комунікація та пошук рішення.
• Регламент і дисципліна: виконання поставлених задач та контроль домовленостей.

ОСВІТА
Одеський фаховий коледж економіки, права та готельно-ресторанного бізнесу
Диплом фахового молодшого бакалавра • спеціальність «Туризм»
Дата отримання диплома: 01.07.2025

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтоорієнтованість • Багатозадачність
• Організація роботи • Стресостійкість
• Ведення клієнтської бази • Уважність до деталей
• Запис клієнтів • Самодисципліна
• Робота з ПК • Відповідальність
• Грамотна комунікація • Швидке навчання

МОЯ РОБОЧА ПОЗИЦІЯ: «БАЧУ ЗАДАЧУ — ОРГАНІЗОВУЮ ПРОЦЕС — ДОВОДЖУ ДО
РЕЗУЛЬТАТУ».

ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ
Відповідальна • пунктуальна • охайна • спокійна у робочих ситуаціях • ініціативна • уважна •
орієнтована на якісний сервіс

Зацікавлена у стабільній роботі в команді, де цінують відповідальність, якісний сервіс та
ініціативність. Готова швидко зануритися у внутрішні процеси студії та стати надійною людиною, на
яку можна покластися.